Avaliada desde 07/2023
A American Pet conta com mais de 45 lojas físicas e o site, trazendo cuidado para todos os tipos de pets. Só quem é apaixonado por animais sabe o verdadeiro significado desse amor. Seja um apaixonado por animais você também e faça parte da nossa história!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Processo tranquilo. Bem atendinda na loja. O problema foi a falta de atualização do sistema compra/ liberação do pedido. Por esse motivo não estava separado. É uma questão funcionalidade interna, fora loja.
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Não gosto da entrega ser por Uber. Nem sempre terá alguém em casa pra descer para pegar na hora que chega. Por se tratar de assinatura não sei exatamente o momento em que vão despachar o pedido. Na Petz a entrega é feita por transportadora ou funcionário da loja mais próxima e entregam na portaria do prédio sem problemas.
A experiência foi estranha. Não consegui pagar pelo pix, mesmo o site dizendo que tinha essa opção. Sobre a comunicação para informar que estava disponível para retirada do produto na loja, foi muito demorado, não consegui retirar em 2 horas, conforme informado no site, tive que entrar em contato para só ai confirmaram que já poderia retirar o produto na loja.
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Super prático e intuitivo.Recomendo!
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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