Avaliada desde 07/2023
A American Pet conta com mais de 45 lojas físicas e o site, trazendo cuidado para todos os tipos de pets. Só quem é apaixonado por animais sabe o verdadeiro significado desse amor. Seja um apaixonado por animais você também e faça parte da nossa história!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Infelizmente o atendimento por telefone é muito ruim, não conseguiu dar informações precisas além da demora em conseguir falar, tive q ligar para a loja para saber se o produto já havia chegado, pois não recebi nenhum e-mail avisando da chegada da mercadoria, além da demora em liberar a mercadoria, a mesma q tem para venda na loja a qual fiz a retirada.
O pior atendimento que já tive
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Comprei 2 pacotes de ração no site para entrega em casa. Moro em prédio. Quando a entrega chegou, eu não estava, então o porteiro recebeu, mas tive que passar identidade, CPF e idade por telefone para o entregador para que ele deixasse o produto. Não comprarei mais. Nos dias de hj, com tanto golpe, sem noção.
A entrega continua péssima. Nunca entregam na minha casa. Sempre na portaria apesar de ser distante da minha casa. Estou sem carro e vcs dificultaram MT pra mim. Não compro mais com vcs por este motivo
Demora na entrega de produto urgente.
Efetuei o pedido pela loja, paguei pela entrega expressa que deveria ser feita no mesmo dia. Não recebi o pedido, liguei na loja e ninguém tinha informação. Só recebi no dia seguinte pois liguei no SAC reclamando. Péssimo método é péssimo atendimento. Além de não comprar pelo site espero não precisar comprar mais na loja.
Não comprei nada, descontaram do limite do crédito tem mais de 60 dias e nada. Não recomendo e faço várias reclamações. Um WhatsApp diferente a cada reclamação e atendimento. Público na minha rede social com 50 mil seguidores não comprem nada ou não confiem tbm, pq eu não comprei e não tenho meu estorno
Comprei paguei, não consegui retirar por falta do produto na loja, não consegui cancelar a compra, não tenho retorno do SAC!
Comprei pela internet e a informação era de estaria disponível para retirada em 2h da aprovação do pagamento. O pagamento foi aprovado, tanto que recebi email da loja informando, mas o produto só ficou disponível 3 dias depois. E eu comprei em dia útil, fora de época comemorativa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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