Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Mor

4.6/5

6967 avaliações

Avaliada desde 10/2017

Especialista em artigos para camping, lazer e casa.

Telefone: (051) 2106-7565 | E-mail: lojavirtual@mor.com.br | Endereço: BR 471, Km 132 s/n, CEP 96835-642, Distrito Industrial, Santa Cruz do Sul (RS)

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(5025)
(1280)
(323)
(186)
(153)

Avaliada por 6967 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Péssima experiência: o produto recebido é diferente do mostrando no site, e veio com defeito de fabricação: farpas de metal que puxam fio da roupa em todas as varetas. Tive que gravar vídeo e enviar fotos para comprovar. A resposta é que o site está com fotos desatualizadas do produto e o processo de fabricação mudou, vai ser revisto. Vi o produto em lojas da cidade e todos os produtos estão saindo com o mesmo defeito. O processo de devolução e atendimento ao cliente para devolução é por e-mail e cada mensagem diz Em breve entraremos em contato, mas por telefone foi dito que são 2 dias úteis para responder. O produto veio sem nota fiscal impressa e na área do cliente não tem a nota fiscal eletrônica. Pedi um código de rastreio da coleta foi dito que quando tiver status Saiu para entrega, em até dois dias vai ser coletado. Péssima experiência!!

Mor
• Há 6 meses

Olá, Alessandro Dias Lamentamos muito por todos os transtornos que você enfrentou — desde a divergência entre o produto anunciado e o recebido, até as dificuldades no processo de devolução. Estamos cientes das falhas que ocorreram e já estamos atuando em melhorias importantes: atualização das imagens e descrições no site, revisão junto ao setor técnico para aprimorar o acabamento do produto e ajustes nos fluxos de coleta e devolução para que sejam mais ágeis e claros. Seguimos acompanhando o seu caso de perto e faremos o possível para que seja finalizado da melhor forma possível. Nosso objetivo é que situações como esta não voltem a acontecer. Qualquer dúvida, seguimos à disposição pelo e-mail lojavirtual@mor.com.br. Atenciosamente, Mor

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

foi tudo muito fácil e tranquilo de fazer.

• Compra verificada

Muito fácil de comprar e sempre com promoções q é top

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Prezado, fiz contato em 05 de junho com vocês a respeito da devolução do Varal, pois por questão de espaço, este não pode mais me atender e até agora, nenhum retorno eu obti. Quero devolver a mercadoria que se encontra intacta e na embalagem original

Mor
• Há 8 meses

Prezado Sr. Celso Agradecemos seu retorno e entendemos sua insatisfação. Entretanto, esclarecemos que sua solicitação de devolução foi registrada no dia 18/06/2025, enquanto o produto foi entregue em 10/06/2025, conforme nosso sistema. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para devolução por arrependimento é de 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento. Como esse prazo já havia expirado no momento da sua solicitação, infelizmente não é mais possível realizar a devolução do item, mesmo que ele esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Seu atendimento foi registrado sob o protocolo 00273254 e nossa equipe retornou no mesmo dia com as orientações cabíveis. Entendemos sua frustração, mas seguimos as diretrizes previstas na legislação vigente para garantir um processo justo e equilibrado para todos os clientes. Pedimos desculpas se houve qualquer expectativa diferente e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas pelo e-mail: lojamor@mor.com.br. Atenciosamente, Equipe Loja Mor

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.