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Péssima experiência: o produto recebido é diferente do mostrando no site, e veio com defeito de fabricação: farpas de metal que puxam fio da roupa em todas as varetas. Tive que gravar vídeo e enviar fotos para comprovar. A resposta é que o site está com fotos desatualizadas do produto e o processo de fabricação mudou, vai ser revisto. Vi o produto em lojas da cidade e todos os produtos estão saindo com o mesmo defeito. O processo de devolução e atendimento ao cliente para devolução é por e-mail e cada mensagem diz Em breve entraremos em contato, mas por telefone foi dito que são 2 dias úteis para responder. O produto veio sem nota fiscal impressa e na área do cliente não tem a nota fiscal eletrônica. Pedi um código de rastreio da coleta foi dito que quando tiver status Saiu para entrega, em até dois dias vai ser coletado. Péssima experiência!!
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foi tudo muito fácil e tranquilo de fazer.
Muito fácil de comprar e sempre com promoções q é top
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Prezado, fiz contato em 05 de junho com vocês a respeito da devolução do Varal, pois por questão de espaço, este não pode mais me atender e até agora, nenhum retorno eu obti. Quero devolver a mercadoria que se encontra intacta e na embalagem original
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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