Muito descaso com o consumidor, cheguei na loja e o rapaz falou que a encomenda não estava em meu nome e não poderia entregar, depois de uns 30 minutos ele descobriu que estava em meu nome e estava enganado na realidade.

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Os funcionários que atendem são ótimos, mas o site e horrível.

Ainda nem recebi os os livros, como posso fazer uma avaliação, desde Maio que pedi os livros e até o momento só decepção.

A realização da compra foi Fácil, O prazo de entrega foi MODIFICADO no que foi mostrado durante a compra, o que me quase fez querer cancelar pois era um produto de PRESENTE. Mas o pior ficou por conta do atendimento que não me ajudou em nada! Apenas disse que não podia fazer nada, que o prazo era este (mesmo sendo um prazo alterado de quando eu comprei), se ausentando do compromisso. O produto veio perfeito, e este seria o único motivo pelo qual compraria novamente da empresa. Pois o prazo alterado, e principalmente o atendimento distante com relação ao questionamento não dando qualquer ajuda pra resolução deste, me fizeram ver uma empresa de 56 anos no mercado de forma negativa. Tenho certeza que esta não é a filosofia da empresa com tantos anos no mercado, mas existe um hiato com relação a cultura da empresa e o que seu colaborador e o sistema esta realizando.

Fiz compra online, preenchi os dados e efetuei a compra... Na entrega, estávamos todos em casa; no entanto mesmo não recebendo o produto, ainda saiu no site que nós tínhamos recebido. Entrei em contato avisando que não havia recebido e estava constando entregue..., O atendente me informou que quando não tem pessoas em casa, eles deixam com porteiro ou vizinhos....e que uma pessoa por nome tal havia assinado o recebimento, que eu procurasse pela tal pessoa...!!!

Comprei na loja mas não fui retirar ainda, por causa da pandemia. O que eu fiz, foi comprar outro via internet. Comprei na Curitiba mesmo e recebi em casa. Agora preciso trocar o meu produto por outro.

Compra no site excelente. A entrega foi horrível, pois tive que ir duas vezes na loja para buscar o livro, mesmo depois de ter recebido o email da confirmação da retirada, a loja dizia que não estava com o produto.

Não culpo a loja !!! Mais os funcionários desatentos ! Me enviaram um código com partes duplicadas e andiante faltando página

produto veio errado, pedi de porquinho veio carimbo de cachorro e so comprei porque gosto de porquinho