Produto de péssima qualidade.

Olá, acho que houve um engano, vcs venderam um produto que não tinha estoque, por isso a compra teve quer ser cancelada, então acho que nem preciso comentar o que acho.

Péssima experiência de compra. Agendei para retirar na loja (Tucuruvi) , e a mesma não era próxima a minha residencia. E devido a problemas da Loja não consegui retirar o produto. A Equipe era completamente mal treinada e despreparada para o atendimento e para resolução do problema, e unica pessoa que poderia resolver (o gerente) não estava na loja. Tentei entrar em contato com o SAC e também não obtive resposta, tive que voltar pra casa de mãos vazias, cancelei a compra e comprei o produto em outra livraria. Nunca mais compro nada nessa loja.

O produto é bom mas a loja é muito fresca. Me obrigou a fazer dois cadastros e pra autorizar o pagamento tive que chamar meu pai ao telefone pra confirmar. Ou seja, uma loja que não compro nunca mais. Frescos!

Péssimo, paguei um valor superior para ser entregue mais rápido, porém, levaram 2 MESES para entregar. O que era para ser um presente de dia das crianças ficou parecendo como de Natal.

Muita burocracia para que eu pudesse efetuar a compra do produto, e sem fala que qualquer coisa que eu nesseitava de um atendente parecia que que eu estava pedindo um favor ou que eu estava atrapalhando ele a ficar parado sem fazer nada , sem falar da ignorância que tem ao responder ou ao dirigir aos clientes, dá para contar o que são gentiu e receptivos

Fico perplexa com a falta de comunicação entre os setores de sua empresa. Com certeza vocês não leram o conteúdo dos meus contatos anteriores. Essa avaliação é uma afronta e de extremo mau goosto.

Foi muito bom ter comprado algo sem valor para saber como seria o atendimento e os outros fatores de compra e venda, sinto-me extremamente insatisfeito por ter realizado esta compra, durante o processo perdi muito do meu tempo e da minhas paciência com atendentes que pareciam pouco se importar com as minhas necessidades, tive stresses relevantes em decorrência do pouco ou nenhum comprometimento da loja perante mim como cliente. Quando comprei o produto, o site dizia que o período de entrega seria entre 0 a 5 dias, tive que pegar meu produto após mais de 7 dias pois a loja não disponibilizou o produto no primeiro dia, se não haveria possibilidade de entrega no primeiro dia, por que não colocaram a retirada de 2 a 7 dias ? Se o produto não pode ser retirado no primeiro dia como pode o site informar que a compra poderá ser retirada no 1° dia. Outro ponto é: "Como a loja não recebe os boletos que eles mesmos geram ?"

Preciso da devolução do valor da minha compra

Tive problemas, comprei uma coisa e recebi outra porque não tinham em estoque. Não me comunicaram, enviaram outro modelo por conta própria... Não recomendo.