Fazendo uma busca cliquei num link com foto de produto + adesivos + autógrafos. Fui direcionado para o site da livraria. No link da livraria não apareciam os anexos. Mas como o link me direcionou, comprei. Aguardando 52 dias pela entrega, não veio o que queria. Abri uma reclamação com a livraria e me responderam que era assim mesmo, que eu que sou um completo inútil e que não haveria o quê fazer. Ao menos foi o que entendi. Certo, deveria ter suspeitado quando no link direcionado não apareciam os itens. Mas sinceramente me senti enganado. E minha filhota frustrada por depois de dois meses não chegar o esperado. A livraria não se preocupou em nada em tentar auxiliar de alguma forma. Entrei em contato com a @dearoproducao que também não tinham como ajudar diretamente, mas tiveram a boa vontade de passar o assunto para a editora PLANETA que de imediato enviou o livro com os extras.e que apesar de minha insistência, não me cobraram NADA. Incríveis as meninas da editora. Já da livraria...

Ainda não recebi, já faz mais de um mês.

Demora demais a entregar além de eu ter pedido um livro com assinatura e não veio meu filho se decepcionou

Não recebi o produto

O livro veio com defeito, mandei email e até hoje não retornaram

Pessimo, comprei o livro há meses e a previsão de entrega está para janeiro... No ato da compra não fui informada desse prazo exorbitante. Não voltarei a comprar mais nessa livraria e espero que realmente o livro seja entregue.

Muito ruim, demorado, não avisa direito e etc.

Não recebi

Boa tarde! por incrível que pareça o prazo de entrega do livro é hoje e a loja não me enviou o código de rastreamento, 50 dias se faz hoje na qual escolhi o tal prazo de entrega. Mais todo dia manda e-mails de promoções da loja. Dessa forma NÃO deixa nenhuma mensagem de conforto e segurança para os clientes isso é aterrorizante!!!!!! 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Até agora não recebi o produto, disseram que receberia em 40 dias, mas já excedeu o prazo e nada. Fui até a loja para me informar e não tem previsão de3 entrega. Nunca mais irei comprar pelo site, pura enganação. Era presente de aniversário, o aniversário já passou e o produto não chegou. Na hora de pagar rapidinho saiu de minha conta o dinheiro, já a entrega nem previsão. Só Ilusão essa loja.