Sinceramente minha experiência com a loja foi horrível, esperei mais de 20 dias por um produto que me venderam sem ter no estoque. Além disso no geral o atendimento e pouco transparente visto que esperaram até o último minuto para me informar que me venderam um produto que não tinham. Decepção.

Comprei o livro As aventuras de Mike II na pré- venda... meses atrás e até agora não recebi... minha filha esyá super triste... prometeram que viria um brinde com o livro... mas não veio nem o livro... eu só consegui o contato de vocês pq recebi um e-mail.., comprei o livro em um link de um vídeo do Gabriel Dearo... e não sabia nem com quem reclamar... por favor resolvam meu caso!!!

Horrível, parece q mandaram entregar de jegue pois já faz mais de 60 dias e o livro ainda não chegou. Acho q tá vindo de ré.

Fazendo uma busca cliquei num link com foto de produto + adesivos + autógrafos. Fui direcionado para o site da livraria. No link da livraria não apareciam os anexos. Mas como o link me direcionou, comprei. Aguardando 52 dias pela entrega, não veio o que queria. Abri uma reclamação com a livraria e me responderam que era assim mesmo, que eu que sou um completo inútil e que não haveria o quê fazer. Ao menos foi o que entendi. Certo, deveria ter suspeitado quando no link direcionado não apareciam os itens. Mas sinceramente me senti enganado. E minha filhota frustrada por depois de dois meses não chegar o esperado. A livraria não se preocupou em nada em tentar auxiliar de alguma forma. Entrei em contato com a @dearoproducao que também não tinham como ajudar diretamente, mas tiveram a boa vontade de passar o assunto para a editora PLANETA que de imediato enviou o livro com os extras.e que apesar de minha insistência, não me cobraram NADA. Incríveis as meninas da editora. Já da livraria...

Ainda não recebi, já faz mais de um mês.

Demora demais a entregar além de eu ter pedido um livro com assinatura e não veio meu filho se decepcionou

Não recebi o produto

O livro veio com defeito, mandei email e até hoje não retornaram

Pessimo, comprei o livro há meses e a previsão de entrega está para janeiro... No ato da compra não fui informada desse prazo exorbitante. Não voltarei a comprar mais nessa livraria e espero que realmente o livro seja entregue.

Muito ruim, demorado, não avisa direito e etc.