Pela segunda vez consecutiva tive que entrar em contato com a loja através do atendimento para conseguir a nota fiscal eletrônica, que deveria ser enviada por e-mail. O portal nunca funciona (http://b2b.livrariascuritiba.com.br:8080/B2BMonitor/Sessao.aspx/Index?ReturnUrl=%2fb2bmonitor).

Demorou para ser entregue, mas a loja 100% confiável.

O atendimento do vendedor foi muito gentil, mas ele foi muito limitado nas possibilidades que a loja me oferecia para me entregar o produto. Há anos compro o material escolar dos meus filhos na sua loja e nos últimos 3 ou 4 anos o atendimento esta cada vez pior. O sistema de recusar a transferencia de produto de uma loja para outra é absurda. Eu tenho que rodar a cidade porque vocês tem o produto numa loja e não em outra. De preferencia não compro mais nada na sua loja a não ser que não consiga achar o produto em outro lugar. Ja reclamei para o vendedor e para o gerente e a resposta é a mesma "essa é a política da loja e não ha nada que possa ser feito."

A entrega demorou muitoooo

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O livro chegou dentro do prazo, porém com aspectos de usado.

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Gostei bastante da loja, foi minha primeira compra e senti falta do marca paginas.

O processo de compra foi bem estressante, pois a loja ficou enviando emails para rastreamento do pedido, e na verdade se tratava de rastreamento de um brinde. O pedido na verdade chegou 4 dias depois do brinde, e eu fiquei bastante aflita, pois havia comprado para presente. Só consegui as informações reais sobre a entrega do pedido ligando no SAC, pois por email só me foi enviado sobre a entrega do brinde. Registrei minha reclamação no site, mandei email sobre o ocorrido, e nunca tive retorno. Ressalto que avaliei a entrega como "média", não "ruim" pois o prazo de entrega foi cumprido. No entanto, a falta de informação correta, e o fato de gerar uma falsa expectativa de entrega (com emails da loja falando sobre o brinde, sem deixar isso claro), tornaram minha experiência de compra muitro desconfortável.