O produto veio diferente do que estava no site, fiz a devolução em uma loja física em 23/out/23 e ate hoje (22/12/23) não obtive o estorno do valor.

Horrível, comprei e a livraria sumiu, fui três vezes na livraria física para saber do pedido e ninguém sabia de nada, deixei passar mais de 6 semanas, ninguém informou nada, fui novamente e o,livro estava lá. Total descaso com o cliente. Não compro mais, nem recomendo.

O processo de compra via internet e carrinho compartilhado da loja é de uma lentidão absurda. Loja boa para comprar indo fisicamente, somente.

Até hoje não recebi o livro Estou com um agora porque comprei em outra livraria. Não sei nem o que dizer de tamanha insatisfação!

Demoraram a postar, deveriam ter um convênio pra entregas pra não depender dos correios que presta um péssimo serviço e mas vezes não cuidam das mercadorias, produto chegou amassado.

Cheguei na loja atrás de um produto específico. Processo de compra razoável. Na entrega o produto veio todo amassado porque utilizaram saco plástico e não caixa pra embalar. Daí, para piorar, o atendimento foi péssimo - estavam mais preocupados em saber se eu queria trocar do que me ouvir. Se eu tiver outra loja para comprar, com certeza absoluta abro mão dessa.

Regular

A venda foi tranquila, nada a reclamar. Mas a entrega foi lastimável, cheguei a pedir para a atendente cancelar o pedido por atraso em relação ao prazo previsto e ela não o fez. Resultado: quando a agenda chegou eu já havia comprado outra. Fiquei sinceramente muito mal impressionado com a falta de profissionalismo, tanto da empresa contratada para realizar a entrega quanto com a postura de vocês no acompanhamento do caso. Lastimável!

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Péssima experiência. Fiz a compra e não foi encontrado o endereço de entrega mesmo eu mandando foto do local. Tive que pedir entrega num endereço alternativo.