Tenho dúvidas se o produto que comprei foi o mesmo que me entregaram, pois o produto não tem a iluminação igual da fotografia. Tem dois mouse pad bem parecido para o comércio.

Retirei o produto na loja física do Shopping Estação (Curitiba) e recebi o produto com um corte de uns 10cm na capa do jogo. Questionei a funcionária que me atendeu para saber sobre a troca do produto e ela me disse, de maneira áspera, para me dirigir a alguma outra loja da rede pois nesta não tinha outro produto igual. Diante desse atendimento até desisti da troca, atendimento precário na loja Shopping Estação.

Sem opinião, achava que fosse mais ágil.

Comprei o produto chego bem depois do prazo , e qdo chegou estava molhado, mas qdo liguei pra pedir a troca , o produto novo chegou em 2 duas.

A compra foi muito fácil e ágil,, mas a demora para postar o produto foi muito demorado sendo que optei pelo expresso.

Bom atendimento, especialmente nos canais de atendimento ao consumidor; retorno rápido e que resolve (no meu caso!).

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A revista não foi entregue com a cartela de adesivos, como havia sido anunciado no canal do Authentic e Baixa Memória. Outros colegas do meu filho que compararam em outras livrarias, receberam os itens completos. Meu filho ficou frustrado.

Foi a primeira vez que realizei compras por essa loja e tive dois problemas. O primeiro foi que, comprei separadamente um livro e optei pela entrega na loja fisica. O produto tinha um prazo para entrega, todavia, fiquei aguardando o E-mail da loja confirmando o recebimento, o que não ocorreu, liguei diversas vezes na loja e também não me atenderam, tive que ir pessoalmente e lá eles visualizaram que o livro havia chegado. Na segunda compra que foi realizada menos de cinco minutos após a compra da primeira, uma vez que verifiquei que precisava do segundo livro, eu inseri a opção retirada na loja, porém, a compra finalizou com a opção de entrega em casa.

Tratava-se de pré estréia, fomos informadas no site que iria demorar a entrega, porém quando fomos a livraria, acredito que no final de 02/18, o livro já estava disponível para compra. Porém o nosso livro não foi adiantado no processo de entrega. Dá próxima vez, não compro a pré estréia.