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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra no dia 23/12 e o produto chegou apenas no dia 08/01, mesmo a previsão sendo de 6 dias úteis. Atrasou e não recebi nenhuma resposta via email. Mas isso ocorreu apenas nessa compra. Nas outras que fiz ba livraria chegaram antes do prazo estabelecido. Os produtos são ótimos e dentro do esperado
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A compra foi como em qualquer loja online. Demoraram para postar o livro. Tentaram entregar em um dia, foi dito que não havia ninguém em casa, mas havia. Entregaram numa segunda tentativa.
O processo de compra online deveria agilizar o atendimento e entrega do produto. Quando fui buscar o livro tive que enfrentar fila mesmo já tendo pago por ele..era só retirar mesmo.
Demora exagerada na entrega, sendo que não tinha necessidade, havia estoque na loja física. E não fui alertado sobre a possibilidade de retirada da aquisição, tive que ir ficar perguntando na loja.
Boa!
O sistema de retirada do produto na loja precisa melhorar e muito. Se o produto já se encontra na loja escolhida, seria bom avisar o consumidor para ele ir retirar. Tive que ligar no SAC para descobrir quanto tempo a mais demoraria para receber o produto.
Demorou tempo demais p despachar o produto.
A loja, tem um bom atendimento, mas em relação a entrega deixa a desejar. Isso devido ao meu CD vir com a caixa de acrílico quebrada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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