Não cumpriu prazos.

No momento da compra no site, havia a possibilidade de escolha da capa. No momento da retirada na loja, me entregaram um caderno com a capa diferente da escolhida. Questionei e não me deram solução alguma. Pedi que solicitassem o caderno com a capa escolhida pq minha filha é autista e isso seria um motivo de crise. Mas disseram que pela loja física não seria possível. Tive que levar o caderno com a capa trocada mesmo. E em nenhum momento recebi email ou outra comunicação informando que o produto já estava disponível para retirada.

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Fui buscar na loja e tive de esperar mais de 3 horas e acabei voltando nondia seguinte

Sou cliente e fui muito mal atendido. Funcionário sem crachá de identificação. Indaguei que era só pra retirar o produto e mesmo assim pediram pra eu entrar na fila convencional. Sendo que era só retirada. O guichê preferencial/ retirada de compras estava inoperante.

Precisei de suporte, mas fui completamente ignorada diante do exposto.

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Não recebi o produto.Nao responderam aos e-mails q enviei. Sem reembolso do pedido que não peguei.

Entrega extremamente demorada.

Falha no cadastro.