Sou cliente e fui muito mal atendido. Funcionário sem crachá de identificação. Indaguei que era só pra retirar o produto e mesmo assim pediram pra eu entrar na fila convencional. Sendo que era só retirada. O guichê preferencial/ retirada de compras estava inoperante.

Precisei de suporte, mas fui completamente ignorada diante do exposto.

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Não recebi o produto.Nao responderam aos e-mails q enviei. Sem reembolso do pedido que não peguei.

Entrega extremamente demorada.

Falha no cadastro.

PESSIMO ATENDIMENTO PARA RETIRADA!

O produto veio diferente do que estava no site, fiz a devolução em uma loja física em 23/out/23 e ate hoje (22/12/23) não obtive o estorno do valor.

Horrível, comprei e a livraria sumiu, fui três vezes na livraria física para saber do pedido e ninguém sabia de nada, deixei passar mais de 6 semanas, ninguém informou nada, fui novamente e o,livro estava lá. Total descaso com o cliente. Não compro mais, nem recomendo.

O processo de compra via internet e carrinho compartilhado da loja é de uma lentidão absurda. Loja boa para comprar indo fisicamente, somente.