A compra foi como em qualquer loja online. Demoraram para postar o livro. Tentaram entregar em um dia, foi dito que não havia ninguém em casa, mas havia. Entregaram numa segunda tentativa.

O processo de compra online deveria agilizar o atendimento e entrega do produto. Quando fui buscar o livro tive que enfrentar fila mesmo já tendo pago por ele..era só retirar mesmo.

Demora exagerada na entrega, sendo que não tinha necessidade, havia estoque na loja física. E não fui alertado sobre a possibilidade de retirada da aquisição, tive que ir ficar perguntando na loja.

Boa!

O sistema de retirada do produto na loja precisa melhorar e muito. Se o produto já se encontra na loja escolhida, seria bom avisar o consumidor para ele ir retirar. Tive que ligar no SAC para descobrir quanto tempo a mais demoraria para receber o produto.

Demorou tempo demais p despachar o produto.

A loja, tem um bom atendimento, mas em relação a entrega deixa a desejar. Isso devido ao meu CD vir com a caixa de acrílico quebrada.

A entrega foi muito tumultuada, endereço de são Jose dos Pinhais, 8 km de distancia, entrega na cidade de Ponta Grossa, 134 km. Pedi para entregar na Loja do Shopping São Jose, não me avisaram, fui até a loja arriscar se estava lá, e estava. A nota abaixo sete. Preencho com o único e-mail eu tenho e uso a anos e aparece uma nota preencher com um e-mail valido?

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COMUNICAÇÃO DIFÍCIL.