Faltou a desejar, prazo de entrega estipulado: 7 dias pelo site. Porém fui 4x na loja para retirar, ou seja, 16 dias após a compra.

Não conseguir fazer logout do site e no chat não conseguiram me explicar, Pois fica sempre logado, portanto correndo risco de outra pessoa efetuar compras no meu nome.

O produto recebido não correspondeu ao produto (modelo) que estava anunciado na vitrine da loja online. Não aceitei receber o produto visto que estava errado.

Comprei pela internet, em meu nome, mas com o cartão do meu marido. Aí ele foi buscar na loja, com o número da nota fiscal, mas só entregaram para ele, depois que eu mandei um e-mail para a loja autorizando ele a pegar. Achei péssimo, o que era para facilitar a vida de quem compra, na verdade, na verdade só complica, é muito burocrático. Não vou mais comprar com essa opção de buscar na loja.

Falta de respeito c o cliente. Me cadastrei no site pq não tinha o livro, então vcs me passaram um email dizendo q já estava em.estoque.....então paguei o boleto.....e depois de alguns dias me ligaram dizendo q não tinha o livro???? Venderam p outra pessoa?

Somente processo de entrega que achei muito demorado

a fatura saiu a nome de outro membro da família, não consegui retirar, tive que pedir a essa pessoa retirar porque a atendente da loja me falou que no final de semana não conseguiria atendimento no 0800

eu comprei essa agenda de capa vermelha e recebi uma de capa preta, não gostei.

Produto enviado sem a embalagem original. A Luva, caixa de papelão que envolve o dvd, não acompanhou o produto. A mesma situação ocorreu no volume 4. Reclamei imediatamente. Estou até hoje esperando a manifestação da loja. Enviei 2 emails e nada. Quem coleciona, sabe que esses ítens são obrigatórios. Loja demonstrou total desrespeito para com o cliente.

A loja no geral é boa. Entretanto, pelo celular, tive dificuldades para logar e finalizar o processo de compra. Acredito que o site precisa melhorar na estrutura de seus menus. Além disso, compro muito pela internet, mas, sinceramente, não tive uma boa experiência nessa compra. O frete é caro e o tempo de entrega é muito superior ao de qualquer loja que já comprei.