Não compro mais nesta loja, antes de comprar liguei no atendimento me certifiquei da disponibilidade do pedido, e mesmo assim, mandaram o produto diferente. Pàrecido mais diferente, sequer me consultaram sobre a possibilidade de troca por outro produto, e como minha filha recebeu o produto, e é uma criança, quis ficar com aquele mesmo, ainda que diferente.

Infelizmente o produto estava anunciado como disponível e no entanto não estava disponível. Precisei solicitar o reembolso, o que demorou mais do que deveria.

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O processo de compra é simples. No entanto, o problema fica na parte da entrega. Entrega Extremamente demorada.

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Eu não recebi o produto.

Média

Poucas informações sobre o produto Entrega totalmente fora do prazo O atendimento foi satisfatório pelo tempo de resposta

COMPREI PELO SITE E TIVE PROBLEMAS NA RETIRADA NA LOJA FÍSICA DO SHOPPING SÃO JOSÉ, A ATENDENTE NÃO EFETUOU A ENTREGA E SOMENTE MEDIANTE RECLAMAÇÃO TIVE QUE AGUARDAR E ENTREGA PELOS CORREIOS.

Comprei o livro na pré venda com pedido para retirar na loja da Livraria Catarinense em Criciúma - SC. Porém, além de alterarem a data de lançamento do livro duas vees (Comprei para o dia dos namorados pois a previsão era 06/06, e passaram para o dia 11/07.), os livros estavam sendo vendidos na livraria antes dessa data coma cartela de adesivos (que seria exclusiva para pré venda) e não fui comunicado. Fiquei sabendo apenas por fui até a livraria e vi os livros na prateleira. Perguntei no caixa se o meu estava disponível e falaram que não. Entrei em contato novamente por email e no dia seguinte faturaram o meu pedido e consegui retirar. Penso que quem compra o livro na pré venda tem que ter prioridade no recebimento do mesmo. Nunca mais comprarei livros na pré venda pelas livrarias Curitiba.