Bom dia. Confesso que fiquei preocupado com essa compra pois não recebi os status por email.

Eu não recebi esse livro ainda. Um descaso da loja com os seus clientes. Ficaram de me ligar e ainda nada. Deixo o meu telefone. Vou abrir reclamação. 970152547.

Só pra receber a nota fiscal demorou mais do que o prazo previsto pra entrega, a entrega então só aconteceu muitos dias depois da nota. Demorou muito! Não recebi um único aviso de que haveria atraso na entrega. Não volto a comprar nesta empresa.

Livro veio com avaria

O produto é bom a capa é bastante resistente e o layout é bem bonito, porem, a entrega me estressou um pouco, tive que mandar e-mail, chamar no instagram e fazer de tudo um pouco pra conseguir que o planner chegasse o quanto antes devido o atraso na entrega, que por sinal, falaram que iria me reembolsar o frete pois paguei pra chegar em uma determinada data e ele atrasou. Enfim, fora esse perrengue o atendimento também não foi dos melhores, parecia que ninguém queria resolver o caso. Mas o produto é bonito e atende as minhas necessidades.

Pessima. Comprei na Black Friday pra dar no Natal, hj é 25/12e ainda não recebi o produto.

Resumindo: Paguei o frete e não foi entregue em casa tive que retirar nos correios, não veio os dois itens juntos(o outro item chegou quase uma semana depois e isso porque peguei pela entrega rápida e segura) e ainda quando chegou o caderno a capa veio diferente da que escolhi, primeira e última compra, para uma primeira e já acontece tudo isso, com certeza primeira e última!!!

A minha experiência de compra desta vez foi péssima, porque? Porque eu comprei o livro Medieval & Renaissance Art da Editora Taschen, comprei pela internet para retirar na loja física, o processo de compra foi bom, saiu tudo certo, recebi o e-mail dizendo que eu poderia retirar o produto na loja física escolhida, liguei para a loja física para confirmar e a resposta foi positiva, perguntei se o livro tinha chegado lacrado e me disseram que não, então eu disse para a atendente que eu gostaria que trocassem o livro, pois eu gostaria de receber um livro lacrado porque era para presentear alguém. A atendente concordou e disse que iria efetuar a devolução como eu havia pedido, enviaram um novo exemplar do livro e novamente sem o lacre, aí eu liguei para o SAC cancelando o pedido. Comprei o livro em outro lugar.

Péssimo, não veio da cor que está no site e na loja ninguém e orientou sobre o que fazer.

Se não me engano, este é o terceiro disco que compro com a livraria curitiba e o segundo que vem com alguém porém. Desta vez, graças a uma embalagem vergonhoso, a capa veio amassada. Trata-se mesmo de uma embalagem que até surpreende pelo desleixo; uma folha de papelão finíssimo de um lado, e do outro, completamente descoberto. Não sei como uma loja desse tamanho concebe a utilização de uma embalagem tão pouco apropriada para atender os seus clientes. Não por acaso, como disse, 2 dos três discos que comprei vieram amassados. Solicitei a troca, imaginando tratar-se de um problema pontual. Agora, depois de já alguma experiência da loja, percebo que em verdade este é um problema crônico da empresa. Recomendo a empresa que se atente mais a integridade dos produtos que coloca à venda para o consumidor, evitando frustrações, ainda mais agora, com a entrada de fortes player no mercado de discos de vinil, bem mais antenados às necessidades e expectativas de seus consumidores.