Os produtos chegaram em uma caixa molhada, não fiz reclamações porque já estava demorando a entrega.

Pelo menos estornou.

Bom dia. Confesso que fiquei preocupado com essa compra pois não recebi os status por email.

Eu não recebi esse livro ainda. Um descaso da loja com os seus clientes. Ficaram de me ligar e ainda nada. Deixo o meu telefone. Vou abrir reclamação. 970152547.

Só pra receber a nota fiscal demorou mais do que o prazo previsto pra entrega, a entrega então só aconteceu muitos dias depois da nota. Demorou muito! Não recebi um único aviso de que haveria atraso na entrega. Não volto a comprar nesta empresa.

Livro veio com avaria

O produto é bom a capa é bastante resistente e o layout é bem bonito, porem, a entrega me estressou um pouco, tive que mandar e-mail, chamar no instagram e fazer de tudo um pouco pra conseguir que o planner chegasse o quanto antes devido o atraso na entrega, que por sinal, falaram que iria me reembolsar o frete pois paguei pra chegar em uma determinada data e ele atrasou. Enfim, fora esse perrengue o atendimento também não foi dos melhores, parecia que ninguém queria resolver o caso. Mas o produto é bonito e atende as minhas necessidades.

Pessima. Comprei na Black Friday pra dar no Natal, hj é 25/12e ainda não recebi o produto.

Resumindo: Paguei o frete e não foi entregue em casa tive que retirar nos correios, não veio os dois itens juntos(o outro item chegou quase uma semana depois e isso porque peguei pela entrega rápida e segura) e ainda quando chegou o caderno a capa veio diferente da que escolhi, primeira e última compra, para uma primeira e já acontece tudo isso, com certeza primeira e última!!!

A minha experiência de compra desta vez foi péssima, porque? Porque eu comprei o livro Medieval & Renaissance Art da Editora Taschen, comprei pela internet para retirar na loja física, o processo de compra foi bom, saiu tudo certo, recebi o e-mail dizendo que eu poderia retirar o produto na loja física escolhida, liguei para a loja física para confirmar e a resposta foi positiva, perguntei se o livro tinha chegado lacrado e me disseram que não, então eu disse para a atendente que eu gostaria que trocassem o livro, pois eu gostaria de receber um livro lacrado porque era para presentear alguém. A atendente concordou e disse que iria efetuar a devolução como eu havia pedido, enviaram um novo exemplar do livro e novamente sem o lacre, aí eu liguei para o SAC cancelando o pedido. Comprei o livro em outro lugar.