Só pra receber a nota fiscal demorou mais do que o prazo previsto pra entrega, a entrega então só aconteceu muitos dias depois da nota. Demorou muito! Não recebi um único aviso de que haveria atraso na entrega. Não volto a comprar nesta empresa.

Livro veio com avaria

O produto é bom a capa é bastante resistente e o layout é bem bonito, porem, a entrega me estressou um pouco, tive que mandar e-mail, chamar no instagram e fazer de tudo um pouco pra conseguir que o planner chegasse o quanto antes devido o atraso na entrega, que por sinal, falaram que iria me reembolsar o frete pois paguei pra chegar em uma determinada data e ele atrasou. Enfim, fora esse perrengue o atendimento também não foi dos melhores, parecia que ninguém queria resolver o caso. Mas o produto é bonito e atende as minhas necessidades.

Pessima. Comprei na Black Friday pra dar no Natal, hj é 25/12e ainda não recebi o produto.

Resumindo: Paguei o frete e não foi entregue em casa tive que retirar nos correios, não veio os dois itens juntos(o outro item chegou quase uma semana depois e isso porque peguei pela entrega rápida e segura) e ainda quando chegou o caderno a capa veio diferente da que escolhi, primeira e última compra, para uma primeira e já acontece tudo isso, com certeza primeira e última!!!

A minha experiência de compra desta vez foi péssima, porque? Porque eu comprei o livro Medieval & Renaissance Art da Editora Taschen, comprei pela internet para retirar na loja física, o processo de compra foi bom, saiu tudo certo, recebi o e-mail dizendo que eu poderia retirar o produto na loja física escolhida, liguei para a loja física para confirmar e a resposta foi positiva, perguntei se o livro tinha chegado lacrado e me disseram que não, então eu disse para a atendente que eu gostaria que trocassem o livro, pois eu gostaria de receber um livro lacrado porque era para presentear alguém. A atendente concordou e disse que iria efetuar a devolução como eu havia pedido, enviaram um novo exemplar do livro e novamente sem o lacre, aí eu liguei para o SAC cancelando o pedido. Comprei o livro em outro lugar.

Péssimo, não veio da cor que está no site e na loja ninguém e orientou sobre o que fazer.

Se não me engano, este é o terceiro disco que compro com a livraria curitiba e o segundo que vem com alguém porém. Desta vez, graças a uma embalagem vergonhoso, a capa veio amassada. Trata-se mesmo de uma embalagem que até surpreende pelo desleixo; uma folha de papelão finíssimo de um lado, e do outro, completamente descoberto. Não sei como uma loja desse tamanho concebe a utilização de uma embalagem tão pouco apropriada para atender os seus clientes. Não por acaso, como disse, 2 dos três discos que comprei vieram amassados. Solicitei a troca, imaginando tratar-se de um problema pontual. Agora, depois de já alguma experiência da loja, percebo que em verdade este é um problema crônico da empresa. Recomendo a empresa que se atente mais a integridade dos produtos que coloca à venda para o consumidor, evitando frustrações, ainda mais agora, com a entrada de fortes player no mercado de discos de vinil, bem mais antenados às necessidades e expectativas de seus consumidores.

media

Não deixou comentário para esta avaliação