Comprei o produto bem antes do Natal e não recebi até o momento

O caderno chegou rasgado, tentei contato para troca e não tive retorno algum!

A loja é boa já tinha comprado antes e veio certo. Porem dessa ultima vez não recebi o livro. Já abri vários chamados na trans Loggi e não adiantou eu perdi mesmo o livro. Tem gente todos os dias lá para receber, então não é desculpa para isso. Simplesmente nunca apareceram lá para entregar a encomenda. Numero da encomenda LG1201004669097. Numero do pedido na livraria Pedido: 1578913170704-01

Enviaram uma nota fiscal que não consigo abrir. Já pedi pelo e-mail outro formato e não obtive resposta.

Conforme já informei ao Atendimento ao Cliente, comprei o livro pagando mais caro do que as ofertas em outros sites, p. ex.: Amazon, porque queria a edição cuja capa está, ou estava, apresentada no anúncio; para completar a minha coleção. No entanto, recebi a edição nova. Durante o contato com o Atendimento ao Cliente foi oferecida a opção de devolver o livro. Recusei porque demandaria mais tempo e poderia ter outros dissabores. O entregador jogou o livro por cima do muro da minha casa; ao invés de chamar no interfone e aguardar para ser atendido.

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O produto veio com defeito e não estou conseguindo efetuar a troca ou reembolo

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Horrível, atrasou a entrega, disseram que estava vindo de outra cidade, fui retirar a 1°vez depois de vários dias de compra e dei viagem perdida, só consegui retirar na segunda vez tinha 1000 funcionários na loja e só 1 no caixa, conclusão, fila.

O livro não foi entregue no meu endereço e não consegui falar na transportadora. O nome da suposta pessoa que recebeu não trabalha no Condomínio