Simplesmente pessimo. Uma pre venda que entrega depois que muita gente ja recebeu ou comprou. Suporte absolutamente nem ai.

Tentei tds os números, vcs não atendem, nem respondem mensagem. Só torno a procurar essa loja se não achar o produto em outro lugar.

Comprei mas não valeu o preço, nem teve vantagem alguma em comprar na pré v3nda, tinha lugares que estavam dando o mesmo álbum antes da data que consegui retirar na loja.

A atendente não estava nem aí para o meu pedido, insistiu que não estava pronto pq ela procurou e não encontrou mesmo eu dizendo que estava na data para a entrega. Pelo menos duas vzs ela me "dispensou" me devolvendo meu celular (que eu estava mostrando o status do pedido) e dizendo que não estava pronto, não estava ali e ela não podia fazer nada. Por fim abri o e-mail e mostrei que o status estava como pronto para entrega, só então ela foi de fato pra procurar o livro. E mesmo assim pude sentir o desdém dela, como se eu fosse uma subclasse. Fui extremamente mal atendida!

Primeiro que passou de 3 duas úteis e mesmo assim não chegou a nota fiscal de todos os produtos comprados fui até a loja física onde tinha todos os livros comprados gerente da loja falou que não podia entregar sem baixa no sistema mesmo tendo todos os livros na loja e já ultrapassado 3 duas úteis como prometido na compra ou seja experiência horrível se o site não funciona pra compra melhor desativar

Porque minha esposa não pode retirar? Qual o problema? Tive que fazer um deslocamento desnecessário.

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entrega ruim pois deveria ser possivel efetuar a compra é retirar em qualquer da filiais que tenha o produto, e não aguardar uma autorização para retira em um filial especifica. Isso para mim é um absurdo nos tempos de hoje.

Não recebi o produto embora me enviaram e-mail falando que estava na loja para retirada. Na primeira vez que fui lá verificar fui muito mal atendida, com descaso e arrogância. Na segunda vez mesmo demorando foram mais atenciosos mas não tinha o produto e não havia nada no sistema avisando, no outro dia recebi ligação avisando que o produto estava em falta e fizeram o estorno. Não recomendo a compra on-line pra ninguém, uma decepção total com uma rede de lojas que leva o nome da cidade.

Esperei por quase 30 dias pra cancelarem minha entrega, sem nenhum motivo! Só faço minhas compras pela internet, foi a primeira e ultima vez que compro nessa loja! Péssimo, péssimo!