Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
prometeram a entrega num dia (além do prazo que estava no site), pedi folga no dia para receber o produto, não cumpriram com a palavra. Ou seja, nada confiável.
A compra online foi extremamente eficiente e de fácil finalização. Aproveitei a oferta da Black Friday e tive um bom desconto no produto.
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Gostei da loja. Falha apenas na escolha da transportadora. O produto veio com as gavetas avariadas claramente em razão do transporte incorreto. O motorista é ao mesmo tempo o descarregador e, na minha frente, jogou a cama box de cima do caminhão, o que fez com que as gavetas "estourassem" por dentro. Estou em processo de troca do produto avaria, mas temo que se repita, acaso escolham o mesmo transportador.
O processo de compra foi muito bom, rápido e eficiente. Só faço a ressalva de que, ficaram de avisar quando seria a entrega e isso não ocorreu antecipadamente, causando um pequeno problema, pois como não estávamos avisados não tinha ninguém em casa no momento em que chegou o colchão.
Comprei a cama online e foi tudo certo. A entrega é que foi 100% definida (data e horário) pelo entregador, sem me consultar, o que acho um desrespeito com o consumidor. “Flexibilizaram” fazendo a entrega no período da manhã, após eu ligar.
Recomendo, serviço de Whatsapp bom e atencioso.
A loja cumpriu todos os aspectos acordado . O produto é muito bom e atendeu as minhas expectativas. Saliento que o prazo de entrega poderia ser menor que o estipulado visando o atendimento ao cliente.
Colchão entregue totalmente diferente do que eu já havia comprado anteriormente. Péssimo atendimento pós venda.
Pelo bom atendimento que tive, vou voltar a comprar sempre!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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