Recebi o produto com defeito......entrei em contato com o SAC não retornaram no período proposto!!! Liguei novamente o SAC no primeiro momento não localizou o chamado e depois localizou.....e novamente pediu mais um prazo que estaria enviado para outro departamento e sem prazo definido ou pessoa para contato!!!! Estou indignado com o nível de atendimento do SAC.....

Excelente loja, compromisso com entrega e produtos de qualidade. Recomendo.

Ótimo atendimento . Entrega no prazo. Comprometimento de todos os setores envolvidos. Parabéns

Os 15 dias foi usado ate o limite. Não gostei a demora, mas quando foi entregado o produto e bom e com preço aceitável. Acho comprando via cartão Copel esta gerenciando os juros ate o limite.

Nem precisaria dos dias para teste! rs

O colchao tem um cheiro fortissimo , o que me impediu de dormir nele devido a alergias , cheiro e forte demais

A entrega estava prevista para ser feita em até 15 dias úteis, teve seu prazo final ontem, dia 27/03.A compra foi efetuada dia 08/03, e até o momento não recebi.

Este colchão deu problema com 6 meses de uso, pode ser algum defeito de fabrica mas a copel se recusa a fazer a troca por um colchão novo igual, só me deram o credito para trocar por outro produto, coisa que não me atende porque o colchão de caraterísticas similares é 800 reais mais caro.

Compra efetuada pela Internet sem problemas. Para o serviço ficar melhor sugiro um contato com o cliente para confirmar a data de entrega. Recebi apenas um email e fiquei com receio de que seria entregue na data. Essa incerteza poderia ter sido evitada com apenas um contato telefônico.

muito eficiente. estou muito satisfeita