Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O processo de compra é ótimo, site fácil e rápido. O problema foi a entrega e o atendimento nas reclamações. Vieram entregar o produto sem avisar e ninguém estava em casa para recebê-los. Ao tentar ligar para o SAC, a ligação caia toda hora. Tive que ligar umas 10 vezes pelo menos, o pessoal falava que tinham problemas com as linhas (o que talvez fosse verdade), mas me pareceu que algumas vezes desligaram o telefone aproveitando essa situação. Quando expliquei o ocorrido, me falaram que devia pagar R$ 100 para re-entrega, o que era um absurdo sendo que ninguém tinha avisado da data da entrega. Depois de reclamar uns 10 minutos, finalmente aprovaram a entrega sem custo adicional.
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Ótima, recomento
Excelente compra, e a entrega foi muito antes do esperado.
Comprar no site e passar o cartão foi tudo bem. Responderam rápido (automatico) em relação a comprovação da compra e envio do produto a transportadora etc.. MAS.. O produto demorou 1 mes a mais da data prometida pra entrega, quando foram (era um presente para outra pessoa) não quiseram deixar o produto pois eu não estava presente, exigiram meus dados! Serviço de entrega lastimável. Sugiro a empresa que reveja urgentemente esse ponto. Nunca mais comprarei nessa loja e sequer recomendarei pra alguem.
Facilidade na compra e entrega dentro do prazo. Satisfeita!
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Qualidade e variedade em seus produtos. Fácil acesso e informações rápidas. Excelente atendimento.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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