Compra feita pela internet, foi entregue errado, pedimos a devolução e o dinheiro de volta e até agora nada. Péssimo serviço.

A compra satisfatoria, a entrega foi rapida e os entregadores bem gentil e educado.

Excelente produto. Entrega antes do prazo máximo.

a compra pelo site foi boa

Bom

eu havia visto o colchão, mas não encontrava mais. Somente via chat encontrei.

Boa loja.

Experiência de compra positiva, informações das quais eu precisava disponíveis. Entrei em contato com a central, para tirar uma dúvida em relação a entrega, e o atendimento foi cordial.

Eu já fiz compras na loja física e na loja online. Sem dúvidas os produtos são de qualidade, mas a experiência com a compra online foi muito ruim. Eu já estava pagando a 2ª parcela do produto mas ainda não tinha recebido, e só fui ter notícias sobre a entrega do produto quando liguei na central de atendimento 1 dia antes do prazo final, sendo que a orientação era que eu receberia tudo por e-mail dentro daquele prazo. Outra coisa: o prazo informado no meu e-mail era para entrega do produto a mim, e na ligação fui informada que aquele prazo era entre a Copel e a empresa de logística, ou seja, não houve transparência e me senti enrolada. O produto é de ótima qualidade, mas o e-commerce de vocês precisa passar por uma reformulação. Com a minha opinião espero ajudar na estratégia da empresa para melhoria. Obrigada! Josiane S. Machado.

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