Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
eu havia visto o colchão, mas não encontrava mais. Somente via chat encontrei.
Boa loja.
Experiência de compra positiva, informações das quais eu precisava disponíveis. Entrei em contato com a central, para tirar uma dúvida em relação a entrega, e o atendimento foi cordial.
Eu já fiz compras na loja física e na loja online. Sem dúvidas os produtos são de qualidade, mas a experiência com a compra online foi muito ruim. Eu já estava pagando a 2ª parcela do produto mas ainda não tinha recebido, e só fui ter notícias sobre a entrega do produto quando liguei na central de atendimento 1 dia antes do prazo final, sendo que a orientação era que eu receberia tudo por e-mail dentro daquele prazo. Outra coisa: o prazo informado no meu e-mail era para entrega do produto a mim, e na ligação fui informada que aquele prazo era entre a Copel e a empresa de logística, ou seja, não houve transparência e me senti enrolada. O produto é de ótima qualidade, mas o e-commerce de vocês precisa passar por uma reformulação. Com a minha opinião espero ajudar na estratégia da empresa para melhoria. Obrigada! Josiane S. Machado.
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Recomendadíssimo! Entrega no prazo estipulado e produto de excelente qualidade.
A Entrega atrasou muito além do esperado, veio faltando parte dos acessórios que foram enviados pelos correios e ainda sim ficou faltando uma peça, que reclamei e ainda não obtive retorno. Péssima experiencia.
Atendimento satisfatório. Tudo dentro do combinado.
Ótimo, rápido e entrega antes do prazo!
Falta um par de pés da cama que foi enviado assim que detectamos o problema, ótima entrega.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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