Eu já fiz compras na loja física e na loja online. Sem dúvidas os produtos são de qualidade, mas a experiência com a compra online foi muito ruim. Eu já estava pagando a 2ª parcela do produto mas ainda não tinha recebido, e só fui ter notícias sobre a entrega do produto quando liguei na central de atendimento 1 dia antes do prazo final, sendo que a orientação era que eu receberia tudo por e-mail dentro daquele prazo. Outra coisa: o prazo informado no meu e-mail era para entrega do produto a mim, e na ligação fui informada que aquele prazo era entre a Copel e a empresa de logística, ou seja, não houve transparência e me senti enrolada. O produto é de ótima qualidade, mas o e-commerce de vocês precisa passar por uma reformulação. Com a minha opinião espero ajudar na estratégia da empresa para melhoria. Obrigada! Josiane S. Machado.

Não deixou comentário para esta avaliação

Recomendadíssimo! Entrega no prazo estipulado e produto de excelente qualidade.

A Entrega atrasou muito além do esperado, veio faltando parte dos acessórios que foram enviados pelos correios e ainda sim ficou faltando uma peça, que reclamei e ainda não obtive retorno. Péssima experiencia.

Atendimento satisfatório. Tudo dentro do combinado.

Ótimo, rápido e entrega antes do prazo!

Falta um par de pés da cama que foi enviado assim que detectamos o problema, ótima entrega.

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssima, não recebi e-mail informando o dia da entrega, liguei para saber o dia da entrega me informaram uma data e o produto não foi entregue,entrei em contato novamente ai agendaram uma nova data um dia antes do prazo máximo da entrega.

Não deixou comentário para esta avaliação