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Ainda nao recebi o produto

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Quando comprei a balança pelo site foi sem complicações, um dia após ligaram dizendo que não tinham a mercadoria que comprei disponivel e enviariam outra em substituição, até ai tudo bem. Acontece que hoje dia 23 de novembro E EU AINDA NÃO RECEBI A MERCADORIA.

100%

muito bom. o processo foi simples e o pessoal da equipe bem rápido e prestativo...

O compra no site foi tranquila. Quando se passaram 15 dias, o site não deu o informações atualizadas sobre o produto. Tive que ligar umas 5 vezes durante uma semana até que um atendente enviou por e-mail o status por e-mail. No final a mercadoria chegou perfeita.

Loja tudo ok, pouco demorado o sistema de aprovação de credito.

Comprei o leitor com comunicação serial, porém me mandaram com comunicação USB! Paguei um valor a mais devido a comunicação escolhida, ambos tem preços diferentes, sendo o leitor USB de menor preço. Ah nota foi emitida com o valor do serial e o produto constante na nota era o leitor de comunicação USB, vai entender... comuniquei a empresa assim que notei o desacordo no ato da entrega! Mandei fotos conforme me solicitaram, e não me deram um parecer no mesmo dia, então solicitei por conta própria uma ordem de troca/devolução, no outro dia bem pela manhã entrei em contato e passei o número da ordem e só pela tarde que me mandaram o código de postagem! Sigo aguardando o leitor que realmente comprei até então! Bom, a loja é ótima, mas houve falha em alguma das partes do processo.

A compra online foi feita em um processo simples. A entrega demorou muito, 14 dias corridos da data do faturamento. E o link de rastreio nunca encontrou informação. Após contato por telefone, me foi enviado novo e-mail com código de rastreio correto e o produto chegou.