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4.2/5

4257 avaliações

Avaliada desde 09/2016

Telefone: 0800-001-2030 | E-mail: atendimento@zipautomacao.com.br | Endereço: Rua João Covolan Filho, 420, Distrito Industrial I, CEP: 13456-134, Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 4257 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A vendedora foi muito cordial e educada, porém ainda sim fui lesado por ter comprado um produto que não me atende, caberia a loja capacitar melhor seus vendedores para informar todas as características do produto com mais precisão e clareza. Solicitei a troca do produto 1 dia depois do prazo de 7 dias, pois o produto não atende minha necessidade e a loja não quis aceitar, mesmo falando que iria adquirir outra impressora e não cancelar a compra, achei que faltou flexibilidade com o cliente e compreensão.

Compra verificada

Compramos o produto com a entrega pra 3 dias. Já passou mais de 1 mês e ainda não recebemos a peça. Completo descaso com o cliente.

Compra verificada

Demorou mais de 20 dias para liberarem meu produto por um erro da vendedora, ou seja, o cliente não tem nada a ver com isso.

Compra verificada

O processo de compra é muito bom , mas o de entrega é muito ruim , no atual momento todas as empresas tem se adaptado para atender diversas necessidade do cliente para entregar em locais diferentes , como home office , outras filiais etc. com vcs eu não consigo fazer isso tive que ir até o escritório da empresa para ficar eseprando uma entrega pq não consegui programar entrega em outro endereço , coisa comum em vendas de internet hj em dia, atendimento tbm não ajuda muito.

Compra verificada

a experiência no site é boa e o produto também, mas quando entra o time de atendimento, no meu caso a colaboradora Alini, a experiência é péssima! manda emails com informações pela metade, não tem a menor preocupação de explicar a situação, propor soluções, dar uma visão de próximos passos, nada. E quando solicitei mais informações, reclamei do atendimento, disse que minha sensação era que eu estava pedindo favor, ela deu uma resposta seca, mostrou que não tem nenhum preparo para falar com os clientes, nenhuma empatia e nem interesse em concretizar a venda. Cancelei minha última compra, inclusive, por conta do péssimo atendimento dela.

Compra verificada

Boa tarde! Fiz o pedido dia 21/11/2020... no dia 23/11/2020 recebi um e-mail informando que não havia produto em estoque, e teria o mesmo em estoque até dia 27/11/2020...eu então respondi que aguardaria chegar o produto...no dia 18/12/2020, quase um mês depois envie outro e-mail solicitando o cancelamento do pedido...o qual foi respondido que, "Solicitado cancelamento."... Avaliei o produto com ótimo pois adquiri em outra loja... e aproveitando gostaria de solicitar o cancelamento do pedido que no site consta em pedido em andamento... obrigado

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Fizemos comprar da impressora, mas não recebemos o equipamento, ainda. Entrega atrasada. Sem resposta de data de entrega. Ninguém para atender e dar resposta. Aguardamos alguem para saber o que ocorreu.

Compra verificada

Tive que brigar muito para que mandassem o meu pedido, que só foi despachado uma semana após o pagamento. Falta muito comprometimento por parte da loja com os clientes.

Compra verificada

COMPREI NO DIA 23/09/20. HOJE É 03/10/20. AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO NEM QUALQUER COMUNICADO DA RAZÃO. HOJE AO ENTRAR EM CONTATO POR EMAIL PARA ENTENDER ONDE ESTA A MINHA ENTREGA ME INFIRMARAM QUE DEVO RECEBER NA SEMANA QUE VEM. PÉSSIMO!

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Ruim experiência com a compra atendimento e e entrega, mudaram o valor sem aviso prévio, demorou um tempão pra me notificar, não me enviaram nenhuma documentação mais detalhada por e-mail sobre tal alteração... enfim péssimo.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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