excelente loja

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Infelizmente a impressora veio com defeito, não obtive a ajuda esperada com a Zip. Fiquei decepcionada, pois é uma compra de valor alto e ninguém atendeu as expectativas de ajuda, o que nos causa indignação pois é um direito do consumidor. Todas as tentativas de negociação foram infrutíferas, depois de quase um mês e inúmeras ameaças de processos judiciais, enviei a impressora para troca na 24/02. Salientando, ainda, que na compra da impressora solicitei o faturamento em 6x, e o faturamento veio em 5x. Entrei em contato, imediatamente com o financeiro da ZIP para que fosse resolvido a situação, porém mais uma vez sem sucesso. Minha compra foi toda errada desde o inicio. Temos várias empresas, e todas elas compravam com a ZIP automação, infelizmente não indico mais essa empresa para ninguém. E, se o meu problema não for resolvido e a impressora nova não chegar em breve, vou demonstrar minhas insatisfação ainda em redes sociais.

Achei muito boa, embora a vendedora me mandou o valor errado para transferência e com isso atrasou bastante a entrega. Porém, o atendimento é bom.

Comprei o produto dia 16 de janeiro, recebi o produto errado, enviei de volta para troca e por falta do produto em estoque estou a espera por quase um mês. Não posso dizer que estou feliz, mas fico no aguardo para futura avaliação. Quanto ao atendimento ao cliente estou satisfeito, pois sou prontamente atendido quanto às minhas dúvidas.

compra simples, informações e descrição completa do produto disponível, entrega rápida, produto bem embalado.

Loja nota 10, apenas a opcao de frete gratis é muito demorado, mas do restante foi otimo.

A entrega demorou, me deram um prazo mas não cumpriram, comprei com sedex pois estava precisando com urgência do produto. Não sei se voltarei a comprar na loja novamente...