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4.8/5

3963 avaliações

Avaliada desde 09/2016

Somos uma marca eco fashion que busca produtos criativos de qualidade a partir de recursos naturais renováveis, promovendo um estilo de vida mais simples e sustentável. Um desejo de incorporar mais design e madeira ao nosso cotidiano urbano, através de produtos que englobam a individualidade e singularidade que só pode ser encontrada na natureza com novos materiais e estilos, na busca de algo funcional e estético. Todos os nossos produtos usam somente madeira certificada de plantio 100% natural, seguindo rigoroso controle de qualidade. O processo de fabricação dos óculos e relógios Woodz combina alta tecnologia de precisão com um acabamento artesanal manual, criando uma verdadeira peça de arte única.

Telefone: (11) 4200-2294 | E-mail: equipe@woodz.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega dos Correios

Atendimento

Avaliada por 3963 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

O produto não chegou. Ainda estopu aguardando .

Compra verificada

meu relógio já quebrou. caiu no chão apenas uma vez e os ponteiros já não giram mais...

Compra verificada

Não consigo avaliar um produto que ainda não recebi. Tento ligar e diz que esta temporariamente fora de serviço. Enfim estou muito aborrecida pois comprei para dar de presente e até agora nada de receber o produto. Infelizmente vi as reclamações do site Reclame aqui depois que já tinha feito a compra, se não eu não teria comprado.

Compra verificada

O relogio ainda não chegou na minha casa

Compra verificada

Devolvi o produto pelos correios através da logística reversa, porém até o momento não tive resposta sobre o cancelamento da compra e o ressarcimento do valor. Qual o prazo??

Compra verificada

Não recebi o produto !!!!

Compra verificada

O problema é que nunca recebi o óculos, não avalio essa loja positivamente!!

Woodz
Há 3 anos

Boa tarde, Lamentamos pelo ocorrido. Seu pedido não foi aprovado. Por favor, escolha outra forma de pagamento. Qualquer dúvida ou suporte entre em contato com equipe@woodz.com Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Woodz

Compra verificada

Atendimento lamentável ... Ademais todo o processo é péssimo desde da compra, suporte e entrega da compra.

Woodz
Há 3 anos

Boa tarde Thiago, Caso não tenha gostado do nosso produto, você tem até o dia 12/01 para realizar a devolução. Acesse o link: https://woodz.com.br/troca-devolucao/ Estamos à disposição para qualquer suporte. Atenciosamente, Equipe Woodz

Compra verificada

Comprei um óculos e recebi um relógio... Aguardo uma solução

Woodz
Há 3 anos

Bom dia Marcelo, Pedimos desculpas pelo ocorrido. Houve uma troca do código do produto,por este motivo enviaram o produto errado. Vamos encaminhar ainda hoje o produto correto por Sedex. Até o fim do dia enviaremos o código de rastreio da entrega. Solicitamos uma coleta domiciliar para que você não precise ir ao correios fazer a devolução do relógio. Mais uma vez lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para qualquer suporte. Atenciosamente, Equipe Woodz

Compra verificada

Péssima fiz uma compra no dia 30/04 hoje é 17/05 e ainda não recebi o presente que iria dar a minha esposa no dia das mães 14/05. A entrega era prometida em três dias úteis . Foi enviado por uma transportadora que coloca em seu sistema, falsamente a informação de que tentou 2 vezes a entrega mas não havia ninguém . O endereço de entrega é em meu trabalho que é em um centro de saúde que fica aberto de segunda a sexta das 6hs às 18 hs . E tem vigilantes 24 hs por dia todos os dias, todos avisados aguardando a entrega . Essa mesma empresa me entregou duas encomendas uma na semana passada e outra nessa semana e no entanto quando perguntei ao entregador sobre essa encomenda o mesmo me informou que não estava com ele e não sabia sobre tal encomenda . Em resumo ainda estou aguardando pelo presente de dia das mães da minha esposa . Tentei ligar para a woodz é só ouviu uma gravação solicitando que deixasse meu recado . Deixei recado e até agora não recebi retorno .

Woodz
Há 3 anos

Bom dia Guilherme, Lamentamos muito pelo ocorrido. Verifiquei que a transportadora tentou fazer erroneamente a entrega no seu endereço de cobrança. Estamos enviando hoje um novo produto para você por Sedex e estornaremos o valor pago pelo frete. Mais uma vez pedimos desculpas. Qualquer dúvida ou esclarecimento estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Woodz

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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