Facilidade na hora da compra e no pós venda.

Tudo funcionou bem!

O processo de compra é simples e fácil. Quanto a entrega, atrasou 01 dia mas recebi um e-mail justificando o atraso.

Experiência de compra simples, bastante fácil. Já é o segundo óculos que compro e não me arrependo. Mas, desta vez, escolhi o óculos Blue label, mas recebo um óculos Black label, diferente do que havia comprado.

Site e informações são bem estruturados.

A compra foi super fácil, muito tranquila. Tive algumas dúvidas que foram respondidas de forma muito atenciosa e rápida. Ao tentar fazer o pagamento, estava dando um erro, mas fui muito bem auxiliado pela equipe que resolveu o problema de forma muito ágil.

Entrega rápida.

Empresa desorganizada. Recebi e-mail da transportadora avisando que já tinha sido entregue quando, na verdade, não tinha. Entrei em contato com a empresa para informar o fato e me responderam que a encomenda havia sido entregue sim e para mim, inclusive. Perguntei para vizinhos e parentes se alguém havia recebido. Neste meio tempo entram em contato comigo e me informam que o sistema da transportadora tinha passado por uma instabilidade e que o produto realmente não tinha sido entregue mas que pediriam a entrega com urgência. O produto foi entregue no mesmo dia, porém, não na minha residência, mas em outra no mesmo bairro, 1 km e pouquinho da minha. Minha sorte que a pessoa era honesta, conhecia minha rua e veio me entregar. Enfim, só estresse.

Adorei o produto. Porém, o cheiro do perfume colocado me deu alergia muito forte :( ainda não estou usando com frequência, porque o cheiro não saiu totalmente. Principalmente se tratando de um produto que fica próximo ao nariz. Acho que perfume é um "mimo"para o cliente, mas não sei se existe algo como "perfume antialergico" que poderiam utilizar.

Ótima