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4.7/5

4907 avaliações

Avaliada desde 09/2016

Somos uma marca eco fashion que desenvolve acessórios criativos a partir de recursos naturais renováveis, promovendo um estilo de vida mais simples e sustentável. .

Telefone: | E-mail: equipe@woodz.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

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Atendimento

Avaliada por 4907 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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NÃO POSSO AVALIAR POIS AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO

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A proposta da loja é incrível. Só não gostei do retorno pos venda

Woodz
Há 5 anos

Boa tarde Dayanne, Você precisa de algum suporte? Estamos sempre à disposição. At, Equipe Woodz

Compra verificada

Até o momento a experiência tem sido péssima, comprei o produto no dia 29/04/2018 para um passeio que ia fazer em junho e até hoje não recebi. Divergências nas informações para retirarada passadas pela transportadora, fizeram com que o produto voltasse segundo os correios.

Woodz
Há 5 anos

Boa tarde Pedro, Seu produto retornou. Iremos reenviá-lo amanhã por Sedex. Qualquer dúvida ou suporte estamos à disposição.

Compra verificada

A compra foi tranquila até a encomenda chegar mal embalada e com a embalagem do Sedex rasgada com as caixas todas amassadas conforme tenho fotos para provar.

Woodz
Há 5 anos

Bom dia Antônio, Lamentamos pelo ocorrido. Por favor, poderia enviar as fotos para nossa equipe? equipe@woodz.com Repassaremos seu feedback para os Correios ou transportadora. Mais uma vez pedimos desculpas e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte. Atenciosamente, Equipe Woodz.

Compra verificada

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Compra verificada

Não achei nada. Ainda não recebi o produto. o sistema de entrega pela transportadora Mandaê é péssimo: demorado, pouco profissional... Dizem que vão ao endereço, mas não deixam um aviso (como as demais empresas). Essa foi minha segunda compra e o aborrecimento no recebimento está sendo o mesmo. Dessa última vez comprei porque pelas opções que escolhi estava claro (pelo menos para mim) que a entrega seria pelos Correios. Não pretendo mais adquiri produtos da Woodz em função dos transtornos para receber...

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Compra verificada

Não foi entregue no prazo determinado e houve demora no atendimento referente as questões da entrega.

Compra verificada

Efetuei a compra e não recebi o.pedido no prazo estabelecido, estou no aguardo até agora e ao entrar em.contato.na.central , dão um prazo e depois solicita outro endereço de entrega, que já foi informado anteriormente... Tentei ate retirar com eles, mas não disponibilizam um novo produto ... ou seja, o cliente que se vire....

Woodz
Há 6 anos

Olá Juliana, Os Correios fizeram tentativas de entrega que não foram atendidas. Para que você não ficasse sem o seu produto, nos prontificamos a fazer o reenvio para um endereço alternativo, porém você preferiu o reembolso, que só pode ser realizado quando o produto retorna dos Correios. Caso opte pelo reenvio do produto por SEDEX para um endereço alternativo, por favor, entre em contato novamente com a nossa equipe. Estamos à disposição para resolvermos seu problema da melhor forma. Atenciosamente, Equipe Woodz

Compra verificada

Nao gostei do produto. Fiz a devolução. Paguei a primeira parcela esperando que no proximo mes fosse estornado. Porem para minha surpresa o produto nao foi estornado e ainda cobraram a parcela 2/3 e 3/3 ao mesmo tempo em uma unica fatura. Quero saber quandl sera resolvido meu problema ja que nao foi nada estornado e vcs ainda cobraram duas larcelad ao mesmo tempo!!!!!

Woodz
Há 6 anos

Boa tarde Danielle, Enviamos para o seu e-mail o comprovante com os detalhes da transação referente ao seu reembolso. Qualquer dúvida entre em contato com a operadora do seu cartão. Atenciosamente, Equipe Woodz

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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