Olá equipe, bom dia! Essa foi a minha primeira experiência comprando diretamente da loja Wella e infelizmente está sendo péssima. Até hoje não recebi meu produto e estou no aguardo para saber onde ele está e o como vão proceder. Estava aguardando ansiosa a chegada dessa produto, e tem sido só frustração. Expectativas e tristeza. Espero um retorno e solução.

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Maravilhoso o produto comprarei novamente

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Comprei direto no site da Wella, no processo de compra foi ok. Já a entrega constou como entregue e o produto não estava no local, entrei em contato com a Wella e não tive nenhum retorno até o presente momento sobre. Achei um descaso com o cliente esse pós venda. Depois de eu reclamar direto com a empresa de entrega o produto apareceu sem nenhum aviso ! A Wella deveria ter um pós venda muito melhor, e dar o suporte e também avisar em relação ao protocolo aberto etc.

Gosto do processo. Compro com boleto e não tenho problema com cartão de crédito.

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Loja muito boa

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