Péssima. Colocaram o produto pra vender e depois disseram que não era um item pra venda. Paguei e cancelaram minha compra. Bom saber como a Wella trata seus clientes. Queria conhecer o produto antes de investir (as máscaras da marca não costumam dar certo no meu cabelo), mas não tive a oportunidade.

Não recebi meus pedidos

Péssima! Divulga um preço e depois simplesmente falam que não vão cumprir e nem entregar. Depois de cobrar, cancelaram a compra, mas de uma forma extremamente bagunçada. Não recomendo!

Olá equipe, bom dia! Essa foi a minha primeira experiência comprando diretamente da loja Wella e infelizmente está sendo péssima. Até hoje não recebi meu produto e estou no aguardo para saber onde ele está e o como vão proceder. Estava aguardando ansiosa a chegada dessa produto, e tem sido só frustração. Expectativas e tristeza. Espero um retorno e solução.

Se pudesse dar 0 em avaliação eu daria. Simplesmente alegaram erro no site e não enviaram as miniaturas. Alegaram que eram pra brinde e não poderiam vender, mas em outros sites confiáveis da Internet, como beleza na web e época cosméticos, a gente vê as miniaturas sendo vendidas. Ainda ficaram uns 15 dias segurando meu dinheiro. Eu usava os produtos da wella, mas depois dessa palhaçada, vou dar preferência a outras marcas.

Até agora não recebi meu produto , fiz inúmeras reclamações e nem estornarem meu dinheiro vcs fazem Atendimento Pessino

O PRDUTO NÃO CHEGOU. PÉSSIMOS O ATENDIMENTO E A ENTREGA.

Pior experiência de compra da minha vida . Péssimo atendimento, cancelaram meu pedido , se possível nem comprem nesse site !

Péssima experiência, adquiri munis máscaras numa promoção, recebi email de que as mesmas já haviam sido despachadas. Depois recebi email dizendo que foi cancelado o pedido prq não adquiri nenhum item em tamanho normal e a venda seria mediante compra casada, depois recebi outro e-mail falando que não poderiam vender minis por se tratar de brinde. Um absurdo, total falta de respeito.

Me mandaram um produto prestes a vencer. Comprei um produto de 1 litro e me mandaram com uma semana do vencimento. Produto caro para tratamento. Só me deu trabalho comprar nessa loja. Tive que fazer todo o processo de devolução. Só me deram trabalho