Comprei em 08/10 e hoje 26/10 os produtos não chegaram

Não recebi o produto e não recebi qualquer retorno ou acesso a canal de reclamação para solicitar o reembolso ou o produto

20 dias e ainda não recebi o produto, péssima logística, não comprem nesse site, não vale a pena perder sua paz.

Minha experiência foi péssima. Produto era para ter chego dia 8/10 e está parado no mesmo lugar desde o dia 06/10. Recebi uma resposta por e-mail que iam verificar mas até agora nada.

Péssima. Colocaram o produto pra vender e depois disseram que não era um item pra venda. Paguei e cancelaram minha compra. Bom saber como a Wella trata seus clientes. Queria conhecer o produto antes de investir (as máscaras da marca não costumam dar certo no meu cabelo), mas não tive a oportunidade.

Não recebi meus pedidos

Péssima! Divulga um preço e depois simplesmente falam que não vão cumprir e nem entregar. Depois de cobrar, cancelaram a compra, mas de uma forma extremamente bagunçada. Não recomendo!

Olá equipe, bom dia! Essa foi a minha primeira experiência comprando diretamente da loja Wella e infelizmente está sendo péssima. Até hoje não recebi meu produto e estou no aguardo para saber onde ele está e o como vão proceder. Estava aguardando ansiosa a chegada dessa produto, e tem sido só frustração. Expectativas e tristeza. Espero um retorno e solução.

Se pudesse dar 0 em avaliação eu daria. Simplesmente alegaram erro no site e não enviaram as miniaturas. Alegaram que eram pra brinde e não poderiam vender, mas em outros sites confiáveis da Internet, como beleza na web e época cosméticos, a gente vê as miniaturas sendo vendidas. Ainda ficaram uns 15 dias segurando meu dinheiro. Eu usava os produtos da wella, mas depois dessa palhaçada, vou dar preferência a outras marcas.

Até agora não recebi meu produto , fiz inúmeras reclamações e nem estornarem meu dinheiro vcs fazem Atendimento Pessino