Avaliada desde 03/2022
Loja Oficial Wella Professionals
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto ótimo e entrega maravilhosa chegou antes do prazo
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Infelizmente estou com uma péssima experiência, pois o produto veio avariado (entrega em 15/11), ou seja, a embalagem veio aberta com todo o produto derramado na caixa. Entrei em contato com o atendimento e estou aguardando há mais dez dias para que liberem o processo de substituição do produto e este atendimento é engessado pois apesar de no primeiro contato com a central (16/11) já ter enviado por email uma foto de como chegou o produto, constatando a avariação, segundo o atendimento pedem que eu aguarde para verificar com a área responsável se será preciso ou não devolver a embalagem do produto ainda que vazia, pois não sobrou nada visto que vazou tudo pela caixa. Sinto total falta de empatia da empresa com o cliente.
Comprei pelo site, sem problemas
Super indico, chegou bem rápido.
Vcs manda avaliar o que nem chegou tive que fazer o estorno pq a mercadoria não chegou. Atendimento de vcs são péssimo. Decepcionada eu estava precisando do produto pra trabalhar e deixei clientes na mão
Ótima
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Tudo bem tranquilo.
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