Não recebi o produto. Péssimo atendimento pós venda.

Fiz o meu pedido dia 15/11/24 e até hoje não recebi.

Péssimo não recebi meu produto!

Achei péssimo o atendimento, ainda não entregaram o produto, nota 0 para Wella.

Insatisfação. É o que tenho a dizer. Meu pedido era para ser entregue no dia 02/01/2025 e até agora não recebi. Já passei email e não me responderam, já liguei e não consigo falar com ninguém, entrei no site da loja e a informação que recebo é que meu produto está na transportadora. Mas até agora não recebi e a primeira parcela do cartão já foi descontada. Gostaria de saber como posso fazer para receber o produto ou o meu dinheiro de volta .

Loja horrível, comprei meu produto nem chegou N pessimo atendimento n tem um asseso para saber onde está a compra pessimo nunca mais compro nada da wella até pra cancelar a compra é uma dificuldade pessimo

Nunca recebi meu produto que comprei e paguei a vista. Quero reembolso em conta Bancária o mais breve possível

Péssima experiência eu tive com a loja da Wella. Comprei os produtos no início de dezembro, recebi um pedido completamente diferente, de outra pessoa. Já abri chamado e até hoje não tive solução. Recebo e-mail que meu caso está sendo avaliado e até agora nada. Já paguei pelos produtos e até hoje não recebi. Nunca mais compro no site da Wella. Se tivesse comprado com outra loja, já estaria usando os produtos.

Nunca usei, tô avaliando negativamente pq desde o dia 28/10 eu aguardo esses produtos... prefiro até não receber mais e ter meu dinheiro de volta.

Não gostei? Pois o pedido veio incompleto, faltou o óleo reparador, eu entrei em contato, troquei e-mails para tentar resolver o problema, e nunca tive um retorno de me mandarem o produto ou devolver o valor parcial do produto que não veio.