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Loja Oficial Wella Professionals
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Tudo muito bom
Excelente atendimento. Entrega realizada antes do prazo. Produto bem embalado.
O produto estava muito mal embalado inclusive produto com rótulo danificado , comprei para revenda e não consigo vender pela condição dos produtos , uma cola desnecessária.
Tudo simples e facil de navegar!
Péssima
Após 15 dias sem notícias da entrega (status sem alteração e nenhum e-mail) e já ultrapassado o prazo máximo da mesma, mandei um e-mail questionando e levaram 2 dias para responder que estava “em processo de devolução, por problemas da transportadora”. Pedi o estorno. Não responderam. Enviei mais 2 e-mails e tb não responderam (atendente Larissa). Passada mais de uma semana sem resposta, tive que ligar e finalmente consegui o estorno. Quem me atendeu confirmou que os produtos já haviam chegado no endereço deles, mas ainda assim o status seguia “enviando produto” e nenhum e-mail comunicando e dando opção de estorno. Péssima experiência. Acho que se eu não tivesse entrado em contato, até hoje estaria sem nenhuma informação ou satisfação.
A entrega foi muito rápida, comprei no domingo e terça já estava em casa.
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