Avaliada desde 03/2022
Loja Oficial Wella Professionals
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pessima! Meu produto foi extraviado e até hoje não me reembolsaram
Não recebi o produto! Já entrei em contato e não recebi retorno! O site diz que me enviou, mas não recebi
Nenhum dos meus produtos foram entregues. Demorou dias para alguém sequer me responder, ou seja, vocês estavam sem os produtos em estoque e fingiram que nada aconteceu. Esperaram eu me manifestar, correr atrás, ficar mandando e-mails sem respostas, entrando no chat e ficando 30min pra alguém sequer me responder. Péssima experiência!!
Comprei o produto na Black Friday, com prazo de entrega 20 dias após. Tinham se passado 15 dias após o prazo de entrega que eles tinham sugerido, então liguei para a central. Me informaram que o produto estava fora de estoque e que seria feito o estorno na próxima fatura.... achei total descaso.
A entrega do meu produto estava para o fia 06/12/2023, ate hoje 02/01/2024 nao recebi o produto, totalmente insatisfeita com o serviço de uma marca tão grande é conhecida que nao da a mínima importância para os seus clientes, entrei em contato mais sem retorno algum. Nao recomendo e nunca mais compro.
Pessima! Comprei e meu pedido vou extraviado e não consigo resolver!
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Não recebi o produto! Não tive a chance de provar. Estou aguardando estorno, péssima experiência de compra, só dor de cabeça.
Não recebi o produto. A Wella está pedindo a avaliação de um produto que não foi entregue. Comprei dia 26/10, com promessa de entrega dia 01/11. Prazo passou, não entregaram, nao avisaram, eu entrei em contato e não me retornaram. Só depois de formalizar no reclame aqui que entraram em contato e disseram que enviaram o produto imediatamente. Alguns dias depois enviaram um e-mail dizendo que o produto estava em falta e pediram autorização para cancelar a venda. Experiência péssima com a Wella que me informou mais de um mês depois da compra que não tinham o produto para entrega.
Até o exato momento não recebi a compra! não sei pq estão pedindo para eu avaliar sendo que comprei dia 24 de novembro até hoje não recebi
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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