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Loja Oficial Wella Professionals
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Ótima qualidade
Compra segura, escolhi o produto fiz a compra e paguei foi fácil tranquilo todo o processo. Desisti de comprar num aplicativo wbeleza complicado, e graças a vocês fiz minha compra.
Entregou mais rápido que o esperado. Tudo certo com embalagem e processamento de entrega .
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com o pedido mais recente que realizei de produtos da marca Wella. Ao abrir a embalagem, constatei que um dos itens (a máscara) estava aberto. Como consequência, o conteúdo do produto vazou e se espalhou por toda a caixa, danificando a experiência de compra e tornando o item inutilizável. Diante disso, solicito o estorno do valor ou as instruções para a devolução do produto avariado. Gostaria de ressaltar que esta é a minha segunda experiência negativa consecutiva com a empresa. No meu primeiro pedido, houve um descumprimento do prazo de entrega. Na ocasião, acreditei tratar-se de um problema isolado e decidi dar uma nova chance à marca realizando esta segunda compra. Infelizmente, o transtorno se repetiu, desta vez com a integridade do produto comprometida. Entrei em contato com a central de atendimento o número do meu protocolo de atendimento é 12332616600241.
Já faço compras por ela e gosto bastante
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O produto chegou em perfeitas condições, antes do previsto, amei a qualidade
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