Meu pedido não chega e nem atualiza nada

O processo da compra foi bom. Porém, a entrega demorou e os brindes que estavam inclusos no pedido não recebi até o momento!!! Sendo assim a experiência não foi ruim!

Paguei o frete para q os produtos chegassem depois d um dia útil. Não foi o ocorrido, já relatei antes, e não houve nenhum suporte para o q estava acontecendo e estamos falando de 3 dias úteis depois. Enfim, se não vai chegar não deveria ser dada essa opção.

tentei comprar por DUAS VEZES. e imagina. produto foi extraviado no transporte

Não recebi o produto Foi enviado a meu antigo endereço !!!

Ainda não recebi o produto, já faz mais de 30 dias que comprei, a última movimentação da entrega já faz uns 15 dias.

Estou muito decepcionada, os produtos que recebi não foram os que comprei , devolvi os produtos no mesmo dia que recebi e ainda não fui estornado no meu cartão o valor!

A entrega foi tão estressante que eu não vou comprar mais.

o produto veio aberto e derramou todo na caixa. Estou há dias tentando receber a troca e a Wella ainda não e retornou.

Entrega ridiculamente demorada. O prazo de entrega era até dia 6 de agosto, comprei o produto uma a duas semanas antes disso e o envio só foi realizado dia 6. Pra variar, meu produto ficou DUAS SEMANAS em trânsito, vale ressaltar que moro próximo a capital, trânsito facil. Nunca comprarei de novo pela loja virtual. Péssimo.