Avaliada desde 11/2021
Loja oficial da Vizzela Cosméticos - Sou a Vizzela, uma marca de maquiagens 100% Vegana, brasileira e cheia de samba no pé, celebro a diversidade e a individualidade das pessoas. Essa é a minha motivação e inspiração para criar produtos de qualidade, preço justo e que atenda a todxs com uma make que respeita e represente a sua beleza.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site e os produtos tem um bom apelo comercial, os produtos são bons, porém o pós venda da marca é péssimo. A entrega atrasou muito e as respostas às reclamações são superficiais, sem realmente se preocupar com o consumidor, tratando-o de forma presunçosa até, disfarçada de "atenção". Um bom pós venda não é só responder rápido, é demonstrar empatia e interesse em resolver o problema do cliente. Isso sim fideliza!
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Não recebi até hoje e sem notícias
Então, o produto n chegou ainda, estou no aguardo. Já passou da data de entreg
Pessimo, pedi um produto e veio outro
Atendimento não gostei, na primeira compra me recusaram até brinde, fiz uma compra de quase 300 reais, a primeira compra já me decepcionei com o atendimento.
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até hoje não recebi meu produto, deveria ter chegado dia 17 de dezembro, e hoje é 7 de janeiro
Ok
Tive uma alergia terrível e fui parar no hospital, fiquei afastada do trabalho. Ao entrar em contato com o SAC, não resolveram meu problema, abri um Reclame Aqui e foi ignorado. Só depois de abrir uma reclamação do Procon que tive retorno. lamentável. Era minha primeira compra na marca e foi a última.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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