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Vinci Shoes

4.7/5

3242 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Sapatos sem salto ;) Produzidoss artesanalmente com materiais nobres, em diversas cores, modelos e estilos ;)

Telefone: 51 3170-0577 | E-mail: hello@vincishoes.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

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Avaliada por 3242 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Infelizmente não tive um processo de compra legal. O primeiro modelo que comprei fiz questão de pedir com solado com tachinhas (condição prévia que garanti e verifiquei junto às vendedoras e à fábrica antes de comprar e condição sem qual eu não teria comprado o produto). Para mim, as tachinhas no solado são um diferencial! Quando o modelo chegou, veio com as tachinhas, super confortável e belo. Mas o pé direito veio com um pequeno defeito (uma das tachinhas do bico do sapato cortou a frente e ficava espetando o dedo do pé. Diante disso, devolvi o modelo, pedido que a fábrica tentasse resolver a questão mantendo exatamente o mesmo sapato. Isso não pode ser feito, então refizeram o sapato e me devolveram um mês depois. Na devolução, me devolveram sem tachinhas (pedi o mesmo modelo, igual, mas que não me machucasse no dedo e me devolveram outro sapato, sem tachas, mais duro e consequentemente menor). Entrei em contato com a vendedora, que me disse que o couro cede e que n me ajudou mais

Compra verificada

Não chegou conforme prazo estipulado, em nenhum momento fui avisada pro ativamente, atendimento apenas com macros e as mesmas desculpas, zero preocupação com o cliente. Nunca mais compro nessa loja, infelizmente.

Compra verificada

Gosto dos produtos, tenho outros, mas não estou satisfeita com a troca. Enviei o produto de volta há vários dias e até agora não obtive resposta.

Compra verificada

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Compra verificada

Comprar pelo site foi fácil , o problema foi o pós venda.... depois cai no limbo. Na compra optei por retirar na loja, o prazo passou ninguém me avisou nada. Eu é que tive que ir atrás e pedir informações da minha entrega. Depois que entrei em contato avisando que estava atrasado, aí sim, me avisaram sobre a entrega.

Compra verificada

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Compra verificada

Comprei a bota. Nunca recebi. Só tive retorno quando fui atrás. Nunca foi enviado qualquer comunicado antes sobre atraso na entrega. Apenas quando provocados. Pelo menos o processo de cancelamento foi fácil.

Compra verificada

A sandália chegou depois de quase 1 mês da compra e, mesmo sendo o meu tamanho (34), ficou grande no meu pé. Entrei em contato por WhatsApp e a loja de SP não tem nenhuma tamanho 33 para pronta entrega. Ou seja, se eu quiser experimentar o tamanho menor, tenho que aguardar mais 1 mês para receber. A única opção será devolver a sandália.

Compra verificada

Fiz o processo de devolução entregando na loja do shopping Morumbi com a promessa de devolução do dinheiro no cartão e esse processo ainda não ocorreu, já falei 2x com a fendente da loja que confirmou estar tudo correto, cadê o estorno então ?

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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