Achei uma experiência de compra a desejar. Entendo que seja um produto fabricado após a confirmação de compra, mas o processo é muito demorado, e não há uma prazo ou transparência quanto a isso, tive que perguntar para o perfil de Instagram algumas vezes para saber mais do meu pedido, já que faltam informações na página dele também. Infelizmente não acho que voltarei a comprar.

Fiz minha primeira compra pelo site, que é muito simples e rápido, porém precisei fazer uma troca. Fiz em uma loja física, que me decepcionou no atendimento. Tive que pedir para ser atendida, mesmo com somente um cliente na loja; acredito que a gerente que iniciou meu atendimento. Não foi nada solícita, extremamente indiferente e demonstrando impaciência quando disse que era troca. Uma outra vendedora finaliza minha compra, que ao contrário, foi muito simpática e educada. Uma pena, pois eu adorei o produto: muito bem acabado e confortável. Fica a dica para que melhorem nesse quesito.

Fiz uma troca e me mandaram errado , devolvi novamente e até agora não recebi

A experiência na loja foi otima

O prazo máximo de entrega era dia 24/12 e eu não recebi até hoje 10/01. Entrei em contato pelo WhatsApp e o atendimento foi bem médio. Geralmente as conversas começam com um simples pedido de desculpas da loja, mas não foi o caso. Fui confundida com outra cliente, me mandaram o trajeto de entrega de outra pessoa (que também está atrasada) e contendo seus dados. Já tive outras experiências de compra na vinci que foram diferentes. Infelizmente, já perdi várias oportunidades que queria usar minha rasteirinha nova, como natal, ano novo, aniversário e curtir minhas férias.

Achei que a sandalia ficou muito grande no pé e na loja a vendedora disse que o modelo seria menor e ficaria certinha no meu pé fino. Como não tinha o modelo para experimentar na loja física, acreditei. É no fim não tinha outro modelo mais estreito para trocar. Enfim, para mim a experiência foi mais ou menos. A sandália é bonita!

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Parece que os produtos são muito bons, mas a entrega demora demais. Ainda não recebi produtos que comprei no dia 05/11

Pessoal, gostaria muito de avaliar, mas o produto está absurdamente atrasado, caso não tivesse entrado em contato, não teria recebido notícias.

Eu nunca recebi o produto!