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Comprei na loja física, em SP. O atendimento foi excelente mas a experiência de comprar em uma loja sem estoque frustou um pouquinho porque eu já queria usar o produto, não queria esperar os dias pela produção.

Boa loja no que diz respeito à exposição dos produtos, mas com poucos produtos disponíveis para compra em loja. Fui até a loja e, junto com a vendedora, tive que encomendar e comprar pelo site, pois não tinha nenhum loafer na minha numeração, que é 38.

Demorou muito a entrega

Fui muito bem atendida e a pessoa me apresentou várias opções

Atendimento bom. Única ressalva é que só fui avisada que o modelo que adquiri tinha sofrido uma mudança na produção (retiradas as tachinhas) depois do pagamento .

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Quando efetuei a compra recebi um e-mail com prazo de entrega de 11 dias úteis. Na página do produto informa que o prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis. Ao final dos 11 dias úteis entrei em contato com o atendimento e me disseram que iriam verificar com a fábrica... No final do dia, recebi a resposta de que a bota havia ficado pronta naquele dia. Até então, não recebi qualquer informação da loja sobre algum atraso na produção ou atualização do pedido. Acho que podem melhorar nesse aspecto, informar o cliente quando for detectado algum atraso ou algo do tipo.

Apesar do atraso em mais de 1 semana, durante todo o processo de compra, de aviso sobre o atraso, de soluções de entrega, foi tudo ótimo.

A loja atingiu minhas expectativas.