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Vinci Shoes

4.8/5

5916 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Sapatos sem salto ;) Produzidoss artesanalmente com materiais nobres, em diversas cores, modelos e estilos ;)

Telefone: 51 3170-0577 | E-mail: hello@vincishoes.com.br

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Atendimento

Avaliada por 5916 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Eu não recebi o produto

Compra verificada

Falta informação do que está ocorrendo após a aprovação do pagamento, a entrega é demorada, por isso compro geralmente no site OQVestir que são mais ágeis no envio. A embalagem também é ruim, o produto não vem protegido o que facilita receber a peça danificada. Agora a marca eu adoro, só precisa evoluir no operacional!

Vinci Shoes
Há 7 anos

Olá Jackeline, obrigada pela sua avaliação. Após a aprovação de pagamento, o status do pedido muda para "Em Produção". O produto é produzido dentro de 3 à 4 dias úteis e enviado para você. Após o envio o status muda para "Embarque Realizado". Nós não trabalhamos com estoque o os produtos sempre são produzidos após a confirmação de pagamento, por isso o nosso tempo de entrega é um pouco maior do que o site OQVestir. Uma das vantagens é que sempre teremos todos os modelos e numerações disponíveis, exceto alguns produtos do nosso outlet. Sobre a embalagem, sempre estamos evoluindo e buscando o melhor formato de envio. Você poderia nos passar o que ocorreu com a sua? Assim podemos corrigir para não ocorrer novamente :) Beijos!!

Compra verificada

Um pouco enrolado o processo da compra, inclusive em um dos e-mails trocados, o atendente trocou meu nome. Trabalho com excelência em atendimento e sou muito crítica. Mas espero esta avaliação seja recebida como uma chance de melhoras.

Vinci Shoes
Há 8 anos

Muito obrigada pela sua avaliação Andrea. Vamos trabalhar para que isto não ocorra mais.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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