A experiência de compra na Vinci é ótima!, fácil e seguro, atendimento muito bom para esclarecer dúvidas, a entrega é rápida, no meu caso chegou antes do prazo e o mais perfeito foi o processo de troca, esse fator é importantíssimo principalmente relacionado a compra de calçados pela internet, e no meu caso foi necessária a troca por tamanho, e foi tudo muito prático e rápido!

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Pra começar me entregaram a sandália errada, da que pedi. Depois de terem entregado errado me falaram que estavam sem estoque que entregariam no dia x. Perdi a oportunidade de usar a sandália no evento que eu queria por conta disso. Aproximando do dia x descobri que ainda atrasariam a minha entrega e não iria poder usar a sandália em um segundo evento que eu queria usar. Então me disseram que iam envie outra que tinham disponível na loja. Entregaram e, como se não fosse suficiente, estava com defeito! Não comprarei mais nesta loja pois toda a experiência de compra que tive aqui foi ruim. Não recomendo!

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Ameeei! sempre quis comprar com vocês e super me surpreendi!

6

não estou satisfeita, demorou muito a entrega, vou precisar devolver porque a sandália me machucou, optei por entregar pessoalmente tendo em vista a demora, ainda estou sem a minha sandália, que comprei em janeiro!

Muito demorada. Não chegou no dia. Quando reclamei, disse que houve uma TENTATIVA. Mas tem portaria 24h e porteiro 24h também. Mentiram. Mas o problema é da empresa de entrega. Não cumpriu data. E inventou um motivo!!

Atendimento excelente na loja física, produto de ótima qualidade e a entrega feita antes do prazo em perfeitas condições.

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