Entrega optei pelo sedex que demorou mais que o prazo de 05 dias úteis.

Boa

Demorou muito, 15 dias além do prazo estimado pela própria loja, e ainda entregaram no endereço errado. Muito lindo o sapato, confortável, mas não gostei no meu pé :/

Processo com falhas e fiquei decepcionada com a forma como garantiram o produto e depois avisaram que o insumo não tinha na fábrica. Só fiquei sabendo desta informação pq fui atrás para entender o atraso.

Entrega super demorada, escolhi um modelo que não tinha na loja, e depois quis trocar por outro que tb não tinha na loja... e no final quase 1 mês para finalizar a entrega! Senti falta de interesse das atendentes em me ajudar, como se estivessem fazendo um favor... Amo a marca, mas me senti mto frustrada com minha primeira compra, que acabou sendo um verdadeiro stress!

Deixou a desejar mo último papo. Não avaliarei mais nada, que não me satisfaça. Frete caro demais, um simples pedido não foi atendido. Tem que comprar mais de um par para ter frete grátis, acho isso um absurdo. Decepcionada. Já foi melhor. Quando expus o que precisava me deixou falando sozinha. No vácuo.

A sandália é realmente linda. Porém, o frete demorou HORRORES! Me deram o prazo, me programei para usar a sandália em um evento específico e a sandália não chegou. Depois do atraso EU entrei em contato e me falaram que estavam com atraso mesmo devido a Black Friday. Sendo que não avisaram. Estimaram outro prazo e mais uma vez não chegou. Resumindo, 1 mês de atraso. Ok, chegou para eu levar para minha viagem. E aí? A sandália arrebentou! Isso mesmo! Durante a viagem! A sorte é que as tiras de trás que tem o fecho não são imprescindíveis para conseguir andar. Tive que arrancar as tiras que fecham a sandália atrás para poder usar no restante da viagem. Fiquei bem chateada e frustrada com tudo isso, porque a sandália é linda... mas infelizmente qualidade e prazo não são o forte da Vinci Shoes :(

Tive uma experiência muito ruim na compra do meu Sneaker, comprei ele pela internet, paguei e fiz todo procedimento da forma certa. Aguardei 7 dias corridos que era o prazo para a entrega do meu produto e ele não chegou, entrei em contato por telefone, não encontravam o meu pedido, fui até a loja e da mesma forma não encontravam meu pedido mesmo eu tendo o número e tendo sido descontado da minha conta. Por fim a atendente da loja realizou um novo pedido com o numero do meu pedido. Tive que agaurdar mais 7 dias corridos e ainda dessa forma o pedido não foi entregue na minha casa pois iria demorar mais ainda, eu não iria conseguir levá-lo para a minha viagem e por isso, mesmo pagando frete, e com todo esse atraso, tive que retirar o produto na loja. Já havia enviado minha avaliação no site e não obtive retorno nenhum. Atenciosamente, Rafaela Dalla Corte

Boa tarde! Fiz a compra do produto pelo site, porém ainda não recebi. Podem verificar? Grata, Mariane Peixoto

NAO RECEBI O PRODUTO. CODIGO DE RASTREIO MOSTRA QUE COMPRA FOI PARA BRASILIA.