Fiz o pedido para retirar na loja e, chegando lá, as vendedoras não encontravam o produto. Demoraram um pouco. Mas deu tudo certo.

Ótimo atendimento.

A experiência de compra foi ótima a entrega do produto tb. O sapato deixou a desejar muito, e um sapato de super qualidade mas usando1 vez ficou saindo do meu pé até chegou a me machucar....no momento da compra provei a o 37 que ficou bem justo e o 38 que ficou confortável e a vendedora disse que esse tipo de modelo não lasiava muito, então pedi o 38 para fixar confortável...na primeira vez que usei o sapato ficava saindo do pé, machucando o calcanhar pq fica pisando na parte traseira oq saia do pé, coloquei 2 adesivos que enviaram para diminuir a numeração, coloquei uma planilha que tinha e mesmo assim continua saindo do pé....foi enviado para a fábrica para avaliação

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Achei ótimo! Precisei fazer uma troca pois havia comprado o produto errado e fizeram a troca sem problema nenhum, muito ágil e pratico!

Tudo otimo! Nota 10

Comprei o sapato pela on-line no dia 03.09.22. Paguei o frete para entrega de 1 dia útil, pois iria viajar e queria levar o sapato. O sapato chegou no dia 14/09/22, ou seja, mais de 10 dias após a compra. A loja me devolveu o pagamento do frete, agradeço, porém não consegui levar o sapato na viagem. Informo que já foi a segunda vez que isso aconteceu. Recebi uma mensagem informando que a entrega em 1 dia útil,é feita quando existe o par a pronta entrega no estoque. Na minha opinião, ou vocês tiram essa opção, ou quando não tiverem em estoque, informem o cliente assim que ele fizer a compra. Adoro os sapatos da Vinci, mas a compra é sempre complicada.

Fiquei super insatisfeito com o produto

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Amo a sapatilha Anastasia já tenho quase todas as cores dela, porém, sempre pega muito na minha joanete, essa última a canela ela chegou com esse meio centímetro maior o que fez muita diferença, não machuca a joanete, porém veio meio centímetro maior atrás no calcanhar o que infelizmente pela primeira vez fez uma bolha horrorosa, mesmo colocando o protetor e deixando ele um pouco pra fora o que esteticamente deixou a sapatilha feia, ainda pega um pouco.