Sobre o atendimento achei que foi ok, da outra vez que fui a loja, fui melhor atendida. Minha entrega atrasou!

Demora na entrega. O produto idêntico foi comprado pela minha irmã e veio com um adesivo para conforto do calcanhar e o meu não. Sem padrão.

Tenho uma rastreirinha, uma sapatilha e outra loafer de outra cor e nunca tive problemas com a Gollog. Porém para esse caso alegaram que fizeram 2 tentativas de entrega em dias diferentes no período da noite e tinha pessoas em casa. Fui pedir ajuda pelo whats da empresa: 51 9678-8492 e se fossem depender de uma atendente nunca seria atendida pois enviei diversas mensagens (tenho todo o histórico no celular) e em nenhum horario tinha algum agente online para atender. Finalmente fui atrás da Gollog unidade São Caetano e fui bem atendida pelo atendente que confirmou que a entrega estava seguindo e ela realmente ocorreu na 3a tentativa. Fica aqui meu desabafo: se precisarem de acessar o pós vendas da loja pelo whats disponibilizado no instagram ou por este site, o atendimento É PÉSSIMO. Me senti frustrada principalmente pelo valor pago que não condiz com o atendimento prestado. Uma pena pois os produtos que adquiri são excelentes porém o problema da última entrega queimou a marca.

Demorou muito para chegar, veio com defeito estou aguardando o estorno, perde o credito da primeira compra

Um dos itens que comprei - mule - número 37 fui obrigada a dar de presente, porque serviu em alguém 36.

Entrega extremamente demorada.

O ruim e que não existe a pronta entrega,mas quando chega é um excelente calçado.

A entrega foi demorada, atendimento ruim, atendente mal humorada, sem empatia alguma.

A compra online foi bem tranquila.

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