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Não fui na loja física, comprei via WhatsApp e fui bem atendida e com agilidade. Só a entrega q demorou um pouco, tive q cobrar o recebimento e só então pagaram alguma taxa para ser entregue. Acho q o setor responsável deveria se antecipar e não esperar o cliente cobrar.

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Bom atendimento

Gostei da loja, o sistema de troca foi simples. Infelizmente no primeiro dia que fui buscar o produto, haviam muitos clientes e poucos atendentes, então demorou bastante até eu ser atendida, e quando fui, a atendente não deu muita atenção (foi resolutiva, porém passou a impressão impaciência). Pra piorar, tinha uma cliente bem mal educada na loja (falava alto, era rude com as atendentes, não se contentava com nada - queria uma sandalia especifica num numero maior, mas não queria esperar mais 10 dias pra buscar o pedido - e experimentava os sapatos novos sem cuidado com o produto, chutou alguns). Já a segunda ida a loja foi bem mais tranquila, fui atendida com calma e atenção; o ambiente estava mais sereno e organizado.

Retirei na loja física, gostei bastante.

Comprei on-line e voltei à loja porque os sapatos nao ficaram bons no meu pé. O atendimento foi bom na loja.

A mercadoria foi apreendida pela Sefaz, mas acabei recebendo o pedido em duplicidade. Como faço para devolver?

O site é bom, tem informações completas dos produtos. A entrega demora um pouco, entendi que a produção é conforme a demanda e por isso acaba demorando. Mas a entrega foi dentro do prazo informado.