Fiz a compra pelo WhatsApp de duas rasteiras, uma Bruna Black e outra Vanilla. Passado o prazo de entrega e sem recebê-las, pedi suporte no WhatsApp e fui informada que "Peço desculpas pelos transtornos e atraso, o modelo Rasteira Bruna Vanilla está sendo finalizado a produção e o modelo Rasteira Bruna Black já está pronto, pedi agora para o pessoal da expedição cobrar a produção e também alterar o envio do seu pedido para sedex, estou acompanhando aqui a expedição me responder sobre o modelo Rasteira Bruna Vanilla". AVanilla foi entregue no dia seguinte, e a Black não. Questionei novamente o atraso e o motivo da separação do pedido, ficaram de verificar mas nunca retornaram. Alguns dias depois, passado o Natal, a Black chegou, bastaaaante atrasada.

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Boa experiência, mas dessa vez demorou muito para enviar.

As meninas que me atendem na loja são muito atenciosas e queridas, já virando cliente pela qualidade dos calçados, estilo e atendimento.

Achei muito bom, lançaram uma promoção e para facilitar entrei em contato com WhatsApp da loja SP e consegui um ótimo atendimento e compra

O produto e melhor que a experiência em loja física ou on line. Adoro o produto, mas o atendimento poderia melhorar. Não fazem muito esforço para vender. Falta um pouco de acolhimento ao cliente! Demostrar um pouco de boa vontade na venda.

Compra realizada on-line. Como sempre, o processo de compra foi excelente.

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Fui bem atendida e o processo de entrega foi rápido.