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Gostei do modelo mas não vou pode usar. O número não corresponde ao tamanho certo, calço 37 e veio 36., ficou pequena. Vcs podem trocar??

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O processo de compra foi bem, mas vcs atrasaram a entrega. Achei bem legal, reconhecerem enviando um mimo com um bilhete escrito à mão. Foi bacana, mas preferia ter recebido no prazo.

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Sapatos lindos, mas sistema de troca e entrega complicados. 2 pares nao serviram. Nao tinham estoque na loja fisica para troca. Ficaram de enviar para minha casa, que demorou muito para chegar. Quando chegou veio errado (faltando um par). Muita confusão!

eu tive um problema com a entrega da minha sapatilha. não me informaram o motivo, simplesmente falaram que iria atrasar.

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Vou explicar porque achei o processo de compra ruim. O site não me ofereceu a possibilidade de preencher o nome da pessoa para quem eu enviaria o presente. Por conta disso, tive que falar algumas vezes com Sofia Kern e equipe para retificar, afinal, o produto iria chegar na casa da minha amiga com o meu nome. Depois que o produto chegou, o meu nome estava RASURADO e por cima escrito o nome dela, à caneta, errado. O nome correto era Clarissa Strauss, e estava Clarissa Straus. Navegação do site é legal e funciona.

O produto atrasou 2 semanas. Até aí recebi informação e pedido de desculpas e ok, isso acontece! Porém o produto foi entregue no endereço errado e pra pessoa errada. A pessoa recebeu com a nota fiscal (o que não deveria). A empresa de entrega fez a entrega do mesmo no endereço de fatura e não de entrega